كيف يمكن الحصول على بطاقة إنترنت من بنك مصر؟، يقدم بنك مصر مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء، بما في ذلك إمكانية الحصول على بطاقة ائتمانية مدينة بطاقة الخصم المباشر باسم العميل، وذلك لتمكين العميل من إجراء عمليات الدفع بطرق مختلفة عبر الإنترنت فقط.
هذه البطاقة غير قابلة للاستخدام في سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي، وبالتالي قد تجد أن البطاقة مكتوب عليها بوضوح في الزاوية السفلية اليسرى YLNO ESU TENRETNI ROF.
كيفية امتلاك فيزا انترنت بنك مصر
وإذا كنت ترغب في الحصول على هذه البطاقة، يجب عليك النظر في التفاصيل التالية، وهذه التفاصيل هي:
- قد يكون هناك فرق بين بطاقة الخصم ديبت دراك وبطاقة الائتمان ديبت دراك.
- هناك أيضا خطوات للحصول على بطاقة الإنترنت من بنك مصر.
- مصاريف إصدار البطاقة.
- تكويل البطاقة، زيادة رصيد البطاقة.
- العمل على استخدام بطاقة الإنترنت في الشراء أو الدفع عبر الإنترنت يتم تحت الإعداد والتجهيز.
- يجب عليك التعرف على العمليات والرصيد المتاح في بطاقة الإنترنت من بنك مصر.
- البيانات التي توجد في كشف حساب بطاقة الإنترنت التابعة لبنك مصر.
- استرداد رصيد البطاقة.
- ملخص.
شاهد أيضًا: مواعيد عمل بنك القاهرة
البطاقة الدائنة والبطاقة المدينة
تتواجد نوعان مختلفان من بطاقات الائتمان، وهما البطاقة المدينة والبطاقة الدائنة.
البطاقة الدائنة: Debit drac
- هذه البطاقة غير مرتبطة بالحساب البنكي، وهذا يعني أن السحب من البطاقة قد لا يؤثر على الرصيد الشخصي في البنك.
- ويمكن اعتبار البطاقة الائتمانية واحدة من الأشكال التي يمكن من خلالها الحصول على قرض من البنك.
- في هذه الحالة، يقوم العميل بسحب مبالغ من بطاقته، وذلك وفقا للحد الائتماني المسموح به والذي يعتبر الحد الأقصى للسحب.
- وذلك عن طريق فترة محددة عادة خلال شهر، ثم بعدها يتم سداد قيمة المسحوبات للبنك مرة أخرى.
البطاقة المدينة Debit drac
- وهذا النوع من البطاقات هو بطاقة تتيح للعميل سحب الأموال بحسب الرصيد المتاح في حسابه.
- في حالة أن رصيد الحساب البنكي يصل إلى ألف جنيه، لا يمكنك استخدام هذه البطاقة لعمليات السحب حتى تتجاوز الألف جنيه.
خطوات الحصول على بطاقة الإنترنت من بنك مصر
- يجب على العميل التوجه إلى أقرب فرع من فروع بنك مصر.
- ثم يتوجه العميل إلى أحد موظفي خدمة العملاء ويطلب منه إصدار بطاقة الإنترنت.
ثم يقوم الموظف بتسجيل بيانات العميل في النموذج المخصص باستخدام بطاقة الإنترنت، وهي كالتالي:
- يكتب الاسم باللغة العربية.
- يكتب الاسم باللغة الإنجليزية: هذا هو الاسم الذي سيظهر في بطاقة الإنترنت، ولكن يجب أن يكون هذا الاسم محدودا إلى حوالي ستة وعشرين حرفا، ويمكن أن يشمل هذا العدد من الأحرف الفواصل بين كل اسم والآخر.
- التأكد من كتابة الاسم بشكل واضح وصحيح.
- عنوان السكن الخاص بالعميل.
- رقم بطاقة الرقم القومي وتاريخ إصدارها.
- تاريخ الميلاد.
- رقم تليفون المنزل.
- رقم الهاتف المحمول.
- تأكد من كتابة البريد الإلكتروني بوضوح وصحة.
- التوقيع.
- يمكن إدراج بيانات إضافية في نموذج طلب إصدار بطاقة الإنترنت، مثل اسم وكود فرع البنك. وبعد استيفاء جميع البيانات المطلوبة من العميل، يطلب سداد تكاليف إصدار بطاقة الإنترنت.
مصاريف إصدار بطاقة الإنترنت من بنك مصر
وقد يتمثل مصاريف الإصدار في بندين:
- طابع بقيمة جنيه واحد يتم دفعه دون أي إيصال عليه.
- قيمة البطاقة، التي تقدر بحوالي عشرين جنيها، يقوم موظف خدمة العملاء بكتابة إيصال بالمبلغ، ومن ثم يمكنك التوجه إلى نافذة إيداع النقود، حيث يقوم الصراف بتسليم المبلغ وتأخذ صورة من الإيصال وتكون مختومة.
- تلاحظ أن تكاليف إصدار بطاقة الإنترنت تدفع مرة واحدة عند الحصول عليها، وبالتالي يمكن استخدام البطاقة لمدة عامين ابتداء من تاريخ الإصدار.
- ثم، بعد إكمال هذه الخطوات السابقة، سيطلب من العميل أن يحضر لاستلام بطاقة الإنترنت الخاصة به.
- بعد مرور عشرة إلى أربعة عشر يوما، يمكنك التوجه إلى الفرع الذي أصدر البطاقة لاستلامها، وسيكون رصيدها صفر جنيه.
شاهد أيضًا: كيفية معرفة رصيدي في بنك القاهرة عن طريق النت
تمويل بطاقات الإنترنت الخاصة ببنك مصر
- بعد استلام العميل بطاقة الإنترنت الخاصة به من البنك، يمكنه التمويل بالمبلغ الذي يرغب فيه.
- يمكن أن يتم الحصول على البطاقة من أي فرع يتبع البنك، ولكن يجب ملاحظة أنه قد يوجد بعض الفروع التي لا تستطيع تمويل البطاقة.
- وهذا يحدث بسبب عدم وجود جهاز الفيزا الذي يعمل على زيادة رصيد البطاقة.
- يمكن تحديد الفروع التي تقوم بتمويل بطاقة الإنترنت عن طريق موظفي البنك.
- التعرف على العمليات والرصيد الخاص ببطاقة الإنترنت من بنك مصر: عندما يرغب العميل في معرفة رصيد البطاقة في أي وقت، يمكنه الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 88891.
- ثم يقوم العميل باتباع التعليمات التي يتلقاها من الاستجابة الآلية حتى يتمكن من التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء المختصين ببطاقات الائتمان.
- من الممكن أن يطلب من العميل معرفة رصيد بطاقة الإنترنت الخاصة به.
- وقد يعطى له رقم بطاقة يتألف من اثنتي عشرة رقما، وذلك يكون دون الرقم الثلاثي.
ثم يقوم موظف خدمة العملاء بطلب بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بالبطاقة للتأكد من أن العميل هو صاحب البطاقة، مثل:
- الرقم القومي الخاص بالعميل.
- تاريخ الميلاد.
- عنوان البريد الإلكتروني.
يتم إرسال كشف حساب البطاقة إلى بريد العميل الإلكتروني في الأشهر التي تمت فيها عمليات على البطاقة، سواء كانت عمليات سحب أو إيداع.
توجد معلومات تفصيلية في كشف حساب بطاقة الإنترنت الخاصة ببنك مصر
من الممكن أن يحدث في الأشهر التي تتم فيها عمليات على رصيد بطاقة الإنترنت أن يتم إرسال كشف حساب البطاقة عبر البريد الإلكتروني، وهذا الكشف يوضح التفاصيل المتعلقة بهذه العمليات ويوضح البيانات المدرجة في الكشف.
شاهد أيضًا: فروع بنك المشرق مصر ومواعيد العمل بالفروع
استرداد رصيد البطاقة
عند انتهاء صلاحية البطاقة بعد مرور عامين من تاريخ الإصدار، قد يكون لا يزال بها رصيد يمكن استرداده.
ويمكن أن تتوجه إلى الفرع الذي يصدر البطاقة، وتطلب من أحد موظفي خدمة العملاء في الفرع.
عندما يرغب العميل في استرداد المبلغ الموجود في البطاقة، قد يتم استرداد الرصيد بعد مرور أربعين يوما، وسيتم إجراء عملية الاسترداد بإحدى الطرق التالية:
- استرداد الرصيد نقدا: بعد مرور أربعين يوما قد يتوجب الذهاب إلى الفرع الذي يتم من خلاله الحصول على النقود.
- إيداع الرصيد في حساب العميل: إذا كان العميل يتعامل مع بنك مصر، فمن الممكن أن يطلب من أحد موظفي خدمة العملاء إيداع الرصيد المتواجد في البطاقة في حسابه الشخصي.
- وبعد مرور أربعين يوما سيتم إضافة الرصيد المتواجد في البطاقة مباشرة إلى رصيد الحساب في البنك.
لا يشترط الحصول على بطاقة الإنترنت أن يكون هناك حساب بالبنك.
بطاقة الفيزا يجب أن تكون من بنك مصر وتستخدم فقط عبر الإنترنت.
مدة البطاقة هي عامان فقط من تاريخ الإصدار.
