رقم خدمة عملاء بنك فيصل الإسلامي في مصر، يعد بنك فيصل واحدا من أبرز البنوك الإسلامية التي تأسست في جمهورية مصر العربية عام 1979 كأول بنك يفتح أبوابه للجمهور بمعاملات ينظمها القانون الإسلامي.
هذه الخدمة تعمل على خدمة جميع العملاء، وبالتالي يزداد عدد المشتركين في البنك للاستفادة القصوى مما يقدمه
بالإضافة إلى ذلك، يقدم البنك فيصل الإسلامي العديد من الخدمات المصرفية الإسلامية المميزة التي يبحث عنها كل عميل، سواء في الحسابات البنكية أو الاستثمارية أو الاجتماعية، من خلال خدمة العملاء التي يقدمها في جميع فروع البنك المختلفة.
من أجل توفير الراحة للعميل وتسهيل التعامل، يقدم البنك خدمة عملاء بنك فيصل في جميع الفروع، وسنتعرف في هذه المقالة على تفاصيل هذه الخدمة المتاحة والتي يستفيد منها القارئ.
رقم خدمة عملاء بنك فيصل الإسلامي في مصر
يقدم بنك فيصل الإسلامي المصري خدماته المصرفية الرئيسية عن طريق التواصل باستخدام مجموعة من الأرقام المخصصة لكل فرع من فروع البنك في جميع أنحاء الجمهورية.
يقدم البنك رقما خاصا لخدمة العملاء يمكن للعملاء المشتركين استخدامه للتواصل مع البنك سواء كانوا داخل مصر أو خارجها، وتقديم جميع الخدمات المقدمة من قبل بنك فيصل الإسلامي.
يتفاعل البنك مع العملاء أيضا عبر الخط الساخن للتواصل على الرقم 19851، وبالنسبة للعملاء الذين يودون التواصل مع بنك فيصل الإسلامي من خارج البلاد، يخصص البنك أرقام هواتف لهؤلاء العملاء وهما:
-+202 33330979.
-+202 33330930
يعمل بنك فيصل الإسلامي المصري على دعم تطوير الاقتصاد الخاص بجمهورية مصر العربية من خلال تمويل المشاريع القومية.
تهدف الدولة إلى تنفيذها كوسيلة فعالة تنطلق من المسؤولية الاجتماعية التي يتبناها البنك ويحملها على عاتقه.
بالإضافة إلى ذلك، بنك فيصل الإسلامي المصري لا يعتمد على أساليب الفوائد، بل يتبع نظام الربح والخسارة وفقا لقواعد وأحكام الشريعة الإسلامية المعتمدة لدى البنك.
شاهد أيضًا: شهادة طلعت حرب بنك مصر
كيف يمكنني التواصل مع فروع بنك فيصل الإسلامي المصري؟
لكل فرع في الجمهورية المصرية العربية لبنك فيصل الإسلامي المصري، هناك رقم هاتف خاص بخدمة العملاء، يمكن لأي عميل مشترك في البنك الحصول عليه والتواصل به. ومن بين الفروع الهامة التي تحمل أرقام خدمة العملاء للتواصل هي:
-رقم خدمة عملاء فرع بنك فيصل الإسلامي المصري بالجيزة:
ويوجد مقر الفرع في 149 شارع التحرير ميدان الجلاء الدقي، هاتف رقم 37621285.
-رقم خدمة عملاء فرع القاهرة بنك فيصل الإسلامي المصري:
يقع مقر البنك في شارع 26 يوليو، ورقم خدمة العملاء هو 27868723 .
-رقم خدمة عملاء فرع بنك فيصل الإسلامي المصري بغمرة:
يقع مقر البنك في شارع السبع الظاهر بالقاهرة، الرقم التالي يخدم العملاء: 235904756 – 25904794.
-رقم خدمة عملاء فرع بنك فيصل الإسلامي المصري بالدقي:
يوجد المقر الرئيسي للفرع في شارع عادل حسين رستم رقم 9، أمام مستشفى مصر الدولي في الدقي، الجيزة. رقم خدمة العملاء هو 37621739.
-رقم خدمة عملاء بنك فيصل الإسلامي في مصر بأسيوط:
يقع المقر في شارع امتداد يسري راغب في مدينة أسيوط، ورقم خدمة العملاء هو 088 343312 – 343313.
-رقم خدمة عملاء فرع بنك فيصل الإسلامي بالإسكندرية:
يقع المقر الرئيسي للفرع في شارع فيكتور باسيلي رقم 7 بالأزاريطة في الإسكندرية، ورقم خدمة العملاء هو 03 784590 – 4838618 – 485634.
-رقم خدمة عملاء فرع بنك فيصل الإسلامي المصري بالمنصورة:
يقع المقر في شارع طلعت حرب بالمنصورة بالدقهلية، ورقم هاتف خدمة العملاء هو 050 2318792 – 231906.
-رقم خدمة عملاء فرع بنك فيصل الإسلامي المصري بالزقازيق:
يقع مقر الفرع في عمارة العقادين بميدان المنتزه بالزقازيق، ورقم هاتف خدمة العملاء هو 055 2308507 – 2308506.
-رقم خدمة عملاء فرع بنك فيصل الإسلامي المصري بطنطا:
يقع المقر في شارع محمد سعيد باشا، زاوية شارع الجلاء المتصل بميدان الجمهورية في طنطا، ورقم الهاتف هو 040 3287985 – 3287982 – 3287983.
-رقم خدمة عملاء فرع بنك فيصل الإسلامي المصري بقناة السويس:
موقع الفرع يوجد في شارع بورسعيد بمحافظة السويس، ورقم الهاتف هو 062 3411999 -3334345 -333438.
شاهد أيضًا: شهادة طلعت حرب بنك مصر
ما هي مواعيد عمل بنك فيصل الإسلامي المصري:
- يعمل البنك يوميا من الأحد إلى الأربعاء، باستثناء الجمعة والسبت من كل أسبوع والعطلات الرسمية للدولة. يبدأ العمل في البنك من الساعة التاسعة صباحا حتى الثانية ظهرا، ومع ذلك، فإن البنك ما زال يقدم خدماته للجمهور عبر الإنترنت.
- في بعض الأحيان، يمكن أن يستمر العمل في بنك فيصل الإسلامي المصري من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة الرابعة عصرا، وهذا لا ينطبق على جميع الفروع.
- ومع ذلك، في بعض الحالات وخاصة في الفرع الرئيسي للبنك، يسمح للبنك بتقديم خدماته المصرفية.
- عن طريق العمل الإلكتروني المستمر على مدار الساعة، للرد والمتابعة لجميع طلبات العملاء واستفساراتهم التي يتم تقديمها للبنك.
كيفية فتح حساب في بنك فيصل الإسلامي المصري
هناك عدد من الشروط التي يجب على العمل القيام بها حتى يتسنى له فتح حساب في بنك فيصل الإسلامي، وتشمل:
- يجب على العميل تقديم بطاقة الرقم القومي للتأكد من هويته.
- يمكن للعميل تقديم جواز سفر أو أي وثيقة تثبت هويته.
- في حال رغبة العميل في الحصول على قرض حسن، يجب عليه إرسال طلب للحصول على القرض الحسن عن طريق ملء استمارة التسجيل.
- سيتم إلغاء الطلب إذا كان العميل يحمل استمارات أكثر من واحدة، وبأسماء وأرقام هواتف متعددة.
- يقوم البنك بالرد على العميل بالموافقة أو الرفض للطلب الذي تم تقديمه للحصول على القرض الحسن خلال يومين.
- بنك فيصل الإسلامي لا يضطر العميل فيما يتعلق بالمعاملات المالية للقرض الحسن.
- يمنع بشدة ارتكاب مخالفات لأحكام وقوانين الشريعة الإسلامية المتعلقة بالربح والخسارة.
- يجب أن يتم الاهتمام بجميع المعاملات البنكية بطرق شرعية صحيحة.
إذا تم الحصول على القرض الحسن، يجب عمل الخطوات التالية
- يجب أن يتم سداد قيمة القرض الحسن خلال فترة لا تتجاوز سبع سنوات.
- يجب ألا يكون سن الشخص المتقدم للحصول على القرض الحسن أقل من 21 عاما ولا يزيد عن 65 عاما.
- يجب على المتقدم تقديم صورة لوظيفته الحالية إذا كان موظفا، وتقديم شهادة من المحاسب القانوني يوضح فيها المعاملات المصرفية الخاصة بالعميل المتقدم خلال الستة أشهر الأخيرة، سواء كانت سحوبات أو إيداعات.
شاهد أيضًا: فروع بنك cib فى مدينة نصر
يتميز القرض الحسن بعدد من المزايا المتعددة والتي من أهمها:
- يسهل الإجراءات المصرفية للحصول على القرض الحسن.
- يمكن للعميل الحصول على العديد من التسهيلات الخاصة بالسداد للمقترضين.
- هناك مساحة للعميل يمكنه استغلال المبالغ المالية في العديد من الأغراض المختلفة بدون قيود.
- لا يمكن الحصول على أي فوائد أو فرض غرامات أو حتى عائد من القروض الحسنة.
- يمكن أيضا سداد القرض الحسن خلال فترة تتراوح بين خمس إلى سبع سنوات.
- يمكن للعميل الحصول على قرض حسن في سن 21 – 65 عاما.
- يمكن للأفراد العاملين في القطاعات الحكومية والخاصة التقدم لهذا النوع من القروض.
- يتم الحصول على خصم عشرة بالمائة من قيمة القرض الحسن من السداد ومن مصاريف الزكاة الشرعية.
