معرفة اسم صاحب الخط الأرضي عبر الرقم، على الرغم من انخفاض أهمية استخدام الهاتف الأرضي بسبب ظهور الهواتف المحمولة، إلا أن شركة المصرية للاتصالات تسعى لتقديم خدمات إضافية لعملائها الكرام للحفاظ على أهمية الهاتف الثابت.
والذي لا يزال يستخدم بواسطة العديد من العملاء، خاصة بسبب ضرورته في المنزل للاتصال بالإنترنت عبر الراوتر، بالإضافة إلى تزويد الشركة العملاء بخدمة لمعرفة اسم صاحب الرقم الأرضي الذي يتصل بك.
الخدمات التي تقدمها شركة المصرية للاتصالات
- في خدمة الهاتف الثابت أو الخط الأرضي، بلغ عدد المشتركين في نهاية عام 2014 حوالي 6.3 مليون مشترك.
- خدمة الشبكات الداخلية.
- وخدمة استضافة المواقع.
- خدمة إنتاج الحاسبات الآلية.
- يتضمن خدمة الخط السنوي دفع اشتراك سنوي قدره 500 جنيه مرة واحدة كل عام، مما يمنحك حرية الاتصال من داخل أو خارج المحافظات لعدد غير محدود من الدقائق.
- وهي خدمة تقدم لذوي الإعاقة السمعية، حيث يتم التواصل معهم عبر لغة الإشارة من خلال مقاطع الفيديو.
- خدمات الإنترنت فائقة السرعة متوفرة من خلال مشغل الاتصالات المصري WE، وهو رابع شركة اتصالات محمولة.
- وصل عدد المستفيدين في نهاية عام 2016 إلى 4.44 مليون مستخدم لخدمات الإنترنت.
- وتقدم خدمة العرض النصي إلى العملاء الجدد خصومات تصل إلى 50% على جميع السرعات لمدة ستة أشهر.
- يتم منح خصم بنسبة 25% لمدة ثلاثة أشهر على باقات M 512 الغير محدودة.
- وهناك باقة Tal2a بسعة 5 جيجابايت وتقدم له مجانا أيضا جهاز توجيه لاسلكي من قبل الشركة.
- يمكنك التواصل مع الدعم الفني أو محادثة خدمة العملاء عند مواجهة بعض المشكلات .
- يمكنك الاتصال على الرقم المختصر 111 أو الاتصال على الرقم 19777.
- أو الرقم 015555000111، كما يمكنكم إرسال مشكلتكم أو استفساراتكم إلى البريد الإلكتروني الخاص بالشركة.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن فاتورة النت برقم التليفون الأرضي
كيفية معرفة اسم صاحب الخط الارضي
- قدمت شركة المصرية للاتصالات خدمة جديدة لعملائها وهي تطبيق يسمى دليل الهاتف الأرضي في مصر.
- وباستخدامهم يستطيعون معرفة رقم الهاتف الأرضي لأي شخص باستخدام الاسم الكامل.
- ويمكنك معرفة الاسم والعنوان أيضا من خلال الرقم، كما هو موضح في العنوان.
- يمكنك تنزيل هذا التطبيق من متجر جوجل بلاي على هاتفك المحمول والاستعلام عن أي رقم في أي محافظة.
- سيقوم البرنامج أيضا بعرض جهة العمل التي يعمل بها صاحب الرقم الأرضي، بالإضافة إلى أي تفاصيل أخرى عنه.
طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي
يمكنك معرفة فاتورة التليفون الثابت وذلك بأكثر من طريقة كالاتي:
- يمكنك زيارة الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات بعد الاتصال بالإنترنت، ثم إدخال رمز المحافظة.
- على سبيل المثال، فليكن رمز المحافظة الخاص بالدقهلية هو 050، وذلك في المكان المخصص له.
- ثم قم بإدخال رقم هاتفك الأرضي، ثم اضغط على زر اعرض الفواتير لتظهر لك فاتورة التليفون واستهلاك الثلاثة أشهر الماضية.
- يمكنك أيضا الاستعلام عن رقم آخر عن طريق الضغط على رقم جديد، ثم إدخال رقم الهاتف وكود المحافظة والضغط على زر إظهار الفواتير.
- يمكنك أيضا معرفة الفاتورة عن طريق إدخال رقم الحساب في الحقل المخصص له.
- يمكنك أيضا الاتصال على الرقم الساخن 111 وهو الرقم المخصص لشركة المصرية للاتصالات WE.
- باستماعك إلى رسالة صوتية واتباع التعليمات المطلوبة، ستتمكن من الاستماع إلى رسالة مسجلة تحتوي على مبلغ الفاتورة الإجمالي المطلوب.
- يمكنك دفع الفاتورة من أي فرع من فروع WE المتاحة في جميع أنحاء الجمهورية، أو قم بالذهاب إلى المركز الرئيسي للدفع.
- أو يمكن الدفع الإلكتروني عن طريق إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك وكلمة المرور واختيار طريقة الدفع، أو الذهاب إلى أحد فروع فوري أو أمان.
يمكنك دفع فاتورة الأرضي إلكترونيا من المنزل أو من أي مكان باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرية للاتصالات.
- قم بإدخال رمز المحافظة في الحقل المخصص له، ثم أدخل رقم الهاتف الأرضي.
- اضغط على رمز عرض الفواتير ثم اضغط على زر سداد الفاتورة.
- ستظهر لك مجموعة من الخيارات، اختر منها طريقة الدفع التي تناسبك، سواء كانت فيزا أو ماستر كارد أو بطاقة ائتمان.
الخدمات التي يقدمها التليفون الثابت(الأرضي)
- في حالة حدوث طوارئ، يمكنك استخدام الهاتف الأرضي للاتصال بالخط الساخن.
- يتيح لك تشغيل خدمة عدم الازعاج إذا كنت ترغب في عدم استقبال المكالمات، حيث يتم إيقاف تلك المكالمات.
- يمكنك التواصل مع شخص ما أو تتبعه باستخدام الهاتف الأرضي.
- يمكنك إجراء مكالمة جماعية، أي التحدث في نفس الوقت مع عدة أطراف.
- خدمة الانتظار تتيح لك استقبال مكالمة جديدة أثناء إجراء مكالمة حالية.
- يعتبر الخط الأرضي وسيلة للحصول على الإنترنت المنزلي.
- خدمة اظهار رقم المتصل.
- خدمة استخدام التليفون الارضي كمنبه.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن فاتورة النت برقم التليفون
كيفية التعاقد على التليفون الأرضي
يمكنك التعاقد على خط هاتف أرضي عن طريق زيارة المركز الرئيسي المرتبط به واتباع الإجراءات التالية:
- الحصول على استمارة الخط الارضي.
- قم بإكمال المعلومات المطلوبة في الاستمارة واكتبها بدقة.
- احضر أدلة تثبت ملكيتك أو إيجار المكان الذي سيتم توصيل خط الهاتف الأرضي إليه، مثل عقد الإيجار.
- أو يمكن أن يشمل ذلك أيضا امتلاك الماء أو الكهرباء أو الغاز، وتقديم نسخة من الوثيقة، وفي حالة سفر المالك أو عدم تواجده.
- يجب تفويض شخص رسمي للتنويب عنه وتقديم صورة البطاقة الشخصية وصورة العقد.
- يجب تقديم صورة بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر أو رخصة القيادة، مع وجود نفس العنوان الذي سيتم تركيب الخط الأرضي فيه.
- دفع رسوم خمسين جنيها بدون تكلفة جهاز الهاتف.
كيفية إنشاء حساب على موقع المصرية للاتصالات
قدمت شركة المصرية للاتصالات خدمة إنشاء حساب إلكتروني على موقعها الرسمي، لغرض التعرف على تفاصيل الفاتورة مثل المكالمات الزائدة.
أو يمكن أن تكون المتأخرات في الفواتير السابقة، والضريبة والدمغة وقيمة الاشتراك، لأنها قد قامت بإخفاء تفاصيل الفاتورة حفاظا على سرية بيانات العميل، ويمكنك اتباع التعليمات التالية لإنشاء ذلك الحساب:
- سجل الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات.
- قم بتسجيل اسم صاحب الخط الأرضي في الحقل المخصص له.
- قم بكتابة الرقم الارضي.
- اختر كلمة مرور لتأمين حسابك، ثم أعد كتابتها مرة أخرى للتحقق من الحساب.
- اكتب رمز التأكيد الذي سيظهر أمامك.
خدمات الدليل المصري 140 اون لاين
- يمكنك الحصول على أرقام وعناوين العيادات والمستشفيات والشركات والمؤسسات في أي وقت عن طريق الاتصال بالرقم 140.
- يمكنك البحث عن الشخص المراد الاستفسار عنه باسمه، أو رقم هاتفك الأرضي.
- يمكنك أيضا الوصول إلى الموقع الرسمي للدليل الأرضي عبر الإنترنت، وإدخال الاسم الذي ترغب في الحصول على بياناته، سواء كان ذلك اسم شخص أو شركة أو مؤسسة.
موعد سداد فاتورة التليفون الارضي
تقوم شركة الاتصالات المصرية بإصدار فاتورة الهاتف الأرضي كل 3 أشهر، أي ربع سنويا، وقيمة اشتراك الفاتورة هي 45 جنيها.
إذا لم يتم الدفع في الموعد المحدد، فهناك فترة سماح تستمر لمدة شهرين، حيث يكون الشهر الأول مخصصا لإجراء المكالمات واستقبالها.
في الشهر الثاني، سيتم تغيير الخدمة الأرضية لتكون استقبال فقط، مع دفع غرامة تأخير قدرها عشرة جنيهات، وبعد مرور شهرين سيتم فصل الخدمة عن الهاتف.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي بالاسم 140 Online
أكواد بعض المحافظات
- محافظة القاهرة 02
- محافظة الاسكندرية 03
- ومحافظة الدقهلية 050
- محافظة الغربية 040
- ومحافظة الشرقية 055
- القليوبية 013
- محافظة البحيرة 045
- ومحافظة مرسي مطروح 046
- محافظة كفر الشيخ 047
- ومحافظة المنوفية 048
- محافظة دمياط 057
