ما هو رقم هاتف الاتصالات السعودية الثابت؟ قدمت المملكة العربية السعودية من خلال شركة الاتصالات السعودية (STC) العديد من الخدمات لعملاء الهاتف الثابت.
تم إطلاق خدمة تسمى `اتصل بي` خصيصا لهم مجانا، ومن خلالها يمكنهم التواصل بالاتصال بدون استخدام الرقم الصفر.
وسيتم توضيح كل ذلك من خلال موضوع ما هو رقم الاتصال بشركة الاتصالات السعودية للهاتف الثابت، لذا تابعونا على موقعنا المقالي
ما هي شركة الاتصالات السعودية STC
- هي أول شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية.
- تأسست وفقا لقرار صادر من مجلس الوزراء رقم 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002.
- وبناء على القرار 212 الصادر عن مجلس الوزراء، تم تعيين الشركة كشركة مساهمة سعودية.
- تم وضع 30٪ من أسهم الشركة في سوق الأسهم السعودية.
- كانت لها أكبر اكتتاب في الأسواق العربية في عام 2003.
- تم تخصيص نسبة تعادل 20% من الأسهم للمواطنين السعوديين بصفتهم الأفراد.
- ونسبة 5% للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، ونسبة 5% أخرى لصالح معاشات التقاعد.
- تسعى الشركة لتحقيق العديد من النجاحات في مجال خدمات الاتصالات على مستوى المملكة العربية السعودية.
- حيث حصلت على جائزة متميزة للخدمات المقدمة للعملاء، وفازت بجائزة أفضل تطبيق للبلاك بيري في عام 2013.
- وأيضا يحصل على جائزة أخرى في فئة أفضل مقدمي خدمات الاتصالات، لمطارات الأسواق الناشئة في عام 2012.
اقرأ أيضاً: بوابة القبول الموحد للكلية التقنية وطريقة التسجيل
ما هو رقم الاتصال بشركة الاتصالات السعودية للهاتف الثابت
قدمت الشركة العديد من وسائل التواصل مع العملاء، بهدف تلبية جميع الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة.
أولاً: المحادثة المباشرة من خلال تطبيق mystc
يتم التحدث على الرقم ٩٦٩ في حالة إرسال برقية للهاتف.
إذا فقدت البرقية الهاتفية، يمكنك الاتصال على الرقم 8003030969.
ثانياً: الجوال والهاتف والانترنت
- الاتصال في حالة الهاتف الجوال والإنترنت، يتم عبر الرقم 900.
- في حالة الاتصال من مشغل آخر، استخدم الرقم 011555555.
- في حالة وجود عملاء خارج المملكة العربية السعودية، يجب الاتصال بالرقم 966114555555.
ثالثاً: تواصل الوسائل الأخرى
يتم التواصل من خلال الصفحة الرئيسية للشركة على فيسبوك.
يمكن التواصل عبر موقع تويتر، أو عبر الموقع الرئيسي لشركة mystc.
الاتصالات السعودية stc الخيار الأمثل لعملاء الأعمال
- وهذا لأنها تم تصميمها وفقا لاحتياجات العميل، حيث توفر خدمات المكالمات المحلية غير المحدودة.
- وهذا يشمل خدمات الهاتف الأرضي الثابتة، وكذلك توفير أرقام الهواتف المحمولة.
- باعتبارها خدمة مجانية بدون رسوم أو عقود أو أي التزامات، فإنها لا تفرض أي قيود تحد من حرية العميل في استخدامها.
- وتكلفتها ليست مرتفعة وسعرها حوالي 99 ريال في الدقيقة، وتشمل جميع المكالمات الدولية.
- كما يوفر أيضا إمكانية الترقية إلى خدمات درجة الأعمال، وتوفر خدمة دعم سريعة للعميل من خلال الرقم 909.
- وهي فواتير موحدة للعميل.
- تقدم 1000 دقيقة مجانية للتواصل داخل شبكة إس تي سي و600 دقيقة مجانية للاتصال خارج الشبكة.
- يمكن أيضا إضافة 5% ضريبة القيمة المضافة.
رقم شكاوى stc
- مكنت الشركة العميل من تقديم الشكاوى التي يرغب بها للشركة، من خلال بعض النوافذ.
- تطبيق my stc.
- أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء، عن طريق الاتصال بالرقم 900.
- مكاتب خدمة العملاء المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
- يتم بث الشكوى من قبل الشركة خلال خمسة أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
- يمكن التواصل مع العميل عبر الرسائل النصية، حتى يتم الوصول إلى الحل الخاص به.
رقم أعطال الهاتف الثابت
- من خلال مقال يعرف رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت، قامت شركة الاتصالات السعودية بتسهيل الأمر للعملاء.
- من خلال توفير بعض الأرقام المتعلقة بأعطال الهاتف الثابت.
- توفر الشركة هذه الخدمة لتسهيل العملية على العملاء، حيث يحصلون على الخدمة المطلوبة من خلال الطرق التالية.
- يمكن الاتصال على الرقم المخصص 900، أو من خلال باقة الهاتف الخاصة التي يتم الاتصال بها من خلال الرقم 969.
- يمكن التواصل مع ممثل الخدمة مباشرة عبر المحادثات الإلكترونية باستخدام تطبيقي my stc.
- يمكن تنزيله بسهولة على الهاتف المحمول، ولا يتطلب نظام Android أو من خلال الهواتف التي تعمل بنظام iOS.
- أو يمكنك الإبلاغ عن الأعطال عبر إرسال فاكس برقم 8003030969.
- عن طريق الصفحة الرئيسية للشركة على فيسبوك، يمكنكم التواصل معها ومتابعتها.
- أو من خلال حسابها على موقع تويتر.
قد يهمك: استخدامات الالياف البصرية في مجال الاتصالات
كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc عن طريق رقم الهوية
- أولا، يجب الدخول إلى موقع شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- يتعلق ذلك بالضغط على زر الخدمات أو خدمة STC الخاصة بي.
- بعد ذلك ستظهر لك صفحة خاصة للتسجيل، وعليك إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- ثم يتطلب ذلك رقم الهاتف المحمول ورقم الإقامة، ثم يتم إرسال رسالة إلى الهاتف تحتوي على رمز التفعيل.
- ثم يتم كتابة الرقم القومي المكون من 10 أرقام.
- ثم نقوم بإدخال البريد الإلكتروني الخاص بكل عميل.
- وسيتم إرسال رسالة على البريد الخاص بك.
- ثم ننقر على كلمة `اختيار` للاستعلام عن الفاتورة الإلكترونية.
كيفية معرفة فاتورة إس تي سي باستخدام رقم الحساب
- قدمت الشركة السعودية للاتصالات مكاتب لخدمة العملاء في جميع مدن المملكة.
- حتى يتمكن العميل من الحصول على الفاتورة وسدادها.
- (رقم 8754)” “يمكن أن يتم ذلك عن طريق بطاقة الائتمان أو الريال السعودي، أو باستخدام عملات مختلفة.
- وذلك عن طريق طلب الموظف عند خدمة العملاء.
كيف يمكن الحصول على معلومات حول رقم هاتف محدد
- يتم الوصول إلى موقع تروكولر الخاص، ثم النقر على زر تسجيل الدخول.
- بعد ذلك سيظهر صفة المستخدم، وسيتمكن من اختيار ما يناسبه من الحساب الخاص بجوجل أو فيس بوك.
- ثم يتم كتابة الرقم الذي نرغب في الاستعلام عنه والضغط على زر الدولة
- ثم نقوم بالنقر على كلمة البحث، ومن ثم تظهر المعلومات المطلوبة في غضون ثوان قليلة.
- وهو اسم الشخص من خلال رقم هاتفه وبلد الشخص الذي يرغب في الاستعلام عنه.
- ويمكن الاستفسار عن عروض الشركة وتخفيضاتها على المكالمات وباقة الإنترنت من خلال الاستعلام عنها.
- وهي متوافقة مع جميع الأجهزة الذكية، ويمكن الوصول إليها عن طريق زيارة أحد مكاتب خدمة العملاء.
- يمكنك تحميل التطبيق على الهاتف المحمول، وهو متوافق مع جميع أنواع الأجهزة المحمولة.
- هذا تطبيق خدماتي يتوفر للتنزيل على البلاك بيري والأندرويد، وأجهزة آبل، ومتاح أيضا على أجهزة الكمبيوتر.
شاهد أيضاً: بحث عن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
في النهاية، تعتبر الاتصالات السعودية الهاتف الثابت واحدة من أقدم وأفضل شركات الهواتف الذكية الثابتة، حيث توفر العديد من الخدمات للعملاء لتسهيل حياتهم في العديد من الجوانب. أتمنى لكم الخير.
