في محافظة الجيزة، توجد الشركة المختصة بمياه الشرب والصرف الصحي، حيث تعرف محافظة الجيزة بوجود شركتها الخاصة بها.
تسعى هذه الشركة لتطوير جميع الشبكات الصرف الصحي في جميع المناطق التابعة لمحافظة الجيزة.
لذلك، سنتعرف في هذه المقالة على شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الجيزة من خلال موقعنا المميز دائما.
مياه الشرب والصرف الصحي في الجيزة
- تعمل شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الجيزة على توسيع خدماتها في جميع المناطق التي تحتاج إلى تطوير.
- أو إصلاح أو صيانة أي مشاكل الصرف أو المياه عموما.
- تهتم أيضا بالتواصل مع جميع المواطنين المتواجدين في المحافظة.
- حتى يعملوا على توفير خدماتها لجميع المواطنين الذين يقدمون شكاوى.
- بسبب تأثرهم بمشكلة واحدة واجهوها في حياتهم.
اقرأ أيضاً: أنواع عدادات المياه في مصر
المشاكل التي تواجه شركة المياه والصرف الصحي
- تواجه هذه الشركة العديد من المشاكل والتحديات التي تواجهها بشكل مستمر.
- لأن الماء والصرف الصحي من أهم الاستخدامات التي يقوم بها الفرد.
- إذا حدث خطأ، فسيكون هناك مشكلة بالتأكيد.
- وتعمل الشركة أيضا على وضع بعض المفاهيم الأساسية التي تعكس الاحتياجات الأساسية.
- تلك الأشياء التي يحتاجها جميع المواطنين داخل هذه المحافظة الكبرى.
- تعمل الشركة أيضا على تقليل حدوث أي مشاكل تواجه المواطن، من خلال تحقيق التنمية المستدامة.
- وتعمل أيضا على تطوير مستوى العاملين داخل هذه المؤسسة الكبيرة.
ما تقوم به شركة المياه لترقية عملها
تعمل شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الجيزة على تنظيم العديد من الدورات التدريبية.
لكي يظلوا على اطلاع بالتقنيات الجديدة التي ظهرت في هذا المجال بشكل خاص.
إنشاء مرافق متخصصة في تطوير شبكة المياه العذبة
- قامت الشركة ببناء العديد من المعامل حول محافظة الجيزة لتوفير المياه.
- طبقاً لكافة المواصفات القياسية والعالمية.
- تعمل هذه المعامل على تنقية وتحليل بعض عينات مياه الشرب.
- لضمان توفير المياه الصالحة للشرب لجميع سكان محافظة الجيزة.
- هناك أيضا أكبر المراكز المركزية الموجودة في هضبة الأهرام بالمحافظة، وتعمل على مراجعة بيانات جميع المراكز الأخرى بشكل منتظم.
- تحرص أيضا على توفير شبكات صرف صحي ذات تقنية عالية في جميع المناطق، لتتمكن من مواجهة النمو الكبير في عدد السكان.
ما تقوم به الشركة تجاه المواطنين
- ذكر أنها تعمل على توفير شبكات المياه الصالحة للشرب لجميع المواطنين داخل المحافظة.
- وتعمل أيضا على توفير حوامل لتشجيع المواطنين على تقليل استهلاكهم.
- لأن تقليل استهلاك مثل هذه الموارد الهامة واجب وطني إلزامي على كل مواطن.
كيفية تقديم شكوى لشركة مياه الشرب والصرف الصحي في الجيزة
- يمكنك التواصل عبر موقع الشركة الإلكتروني من خلال هذا الرابط: www.gcww.com.eg/.
- عند الضغط على تقديم الشكوى المطلوبة، ستظهر لك هذه القائمة
- يجب عليك ملء كافة البيانات المطلوبة في هذا النموذج، حتى يتم تقديم شكواك بنجاح تام.
- بعد تسجيل جميع البيانات وكتابة شكواك، اضغط على زر إرسال الشكوى.
- ثم يتم الانتظار لفترة قصيرة حتى يتم إرسال رقم شكواك، لكي تتمكن من متابعة الاستجابة لها.
الطريقة المثالية للتعرف على متابعة الشكوى
- سوف تقوم بالوصول إلى الموقع الرسمي للشركة.
- اختر واحدا من الخيارات التي تحتوي على متابعة الشكوى، أو يمكنك الحصول عليها عبر هذا الرابط
- ثم يتم اختيار البحث إما عن طريق الرقم المخصص للشكاوى المرسلة، أو يمكنك البحث عن طريق بريدك الإلكتروني.
- ثم ضعي المعلومة التي اخترتها.
- تسعى للضغط على كلمة البحث لتبقى على اطلاع دائم بجميع التحديثات التي تصلك.
- سيتم الرد عليك من خلال ثلاثة خيارات، إما أنه لم يتم إبلاغ الجهة المختصة بالشكوى بعد.
- أو الشكوى قيد المراجعة من الجهة المختصة.
- سيتم الرد عليك عن طريق حل الشكوى أو المشكلة الخاصة بك.
كيفية التواصل مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي
- يمكنك التواصل معهم عبر وسيلتين، وهما التاليتين.
- يمكنك التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم، على العنوان [email protected].
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل معهم داخل المحافظة عبر الاتصال بأحد هذه الأرقام الساخنة: 185 أو 186.
- يمكنك أيضا الاتصال بهم عبر الهاتف الأرضي من أي مكان، باستخدام هذا الرقم: 0237476200.
قد يهمك: مراحل تنقية مياه الشرب في مصر
خاصية حساب فاتورة مياه
- شركة مياه الشرب والصرف الصحي قد فتحت الفرصة لك على موقعها الإلكتروني للقيام بالآن على تسديد فاتورة المياه الخاصة بك من خلال اتباع هذه الخطوات.
- يمكن الوصول إلى الموقع الإلكتروني المتعلق بالشركة في محافظة الجيزة عن طريق هذا الرابط: www.hcww.com.eg/.
- تقوم باختيار خاصية `احسب فاتورتك بنفسك`، أو يمكنك الدخول عبر هذا الرابط للوصول مباشرة.
- سيظهر لك صفحة تحتوي على عدة خيارات هامة يجب عليك تحديدها.
- وسيتم تحاسبك على جميع الفواتير التي ستظهر لديك، وذلك وفقا لبعض الأنظمة التي تم تنفيذها في عام 2018.
- تقوم أنظمة الموقع الآلية بتحليل جميع البيانات التي أدخلتها، ثم تقوم بتحديدها.
- وفرز جميع البيانات على هيئة نقاط.
- اعرف كمية الماء المستهلكة، واعرف الاستهلاك الأساسي للوحدة بالجنيه المصري.
- بالإضافة إلى العمل على تحديد معدل استهلاكها وضمها ضمن الفئات المناسبة.
- قم بضرب سعر المتر للمياه بالمعدل الذي استهلكته من مياه الشرب الصالحة.
- نقوم بتحديد نسب محددة للتصريف الصحي، وأيضا نحدد نسبة معينة للخدمات المستدامة أو الخدمات الخاصة بالجهاز التنظيمي.
- الآلي الآن يقوم بجمع كل هذه المعلومات التي ظهرت سابقا، لكي يحسب إجمالي الفاتورة.
نبذة مهمة حول شركة المياه الشرب والصرف الصحي
- كانت هذه الشركة القابضة واحدة من أول الشركات التي عملت على توحيد خدمات المياه للمواطنين في عام 2004م.
- عملت أيضا على وجود بعض الشركات الفرعية المشتقة منها، مما أدى إلى انتشارها في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
- لكي تلبي احتياجات جميع محافظات مصر.
- تعمل هذه الشركة حاليا على بناء العديد من المشاريع، لتعزيز مستوى خدماتها الخاصة.
- بمرور الوقت، يزداد عدد المواطنين الذين يحتاجون إلى هذه الخدمة الهامة بالنسبة لهم.
- تقنيات حديثة مثل تنقية وتحليل المياه أصبحت شائعة في جميع أنحاء العالم.
- لذلك يعملون على تحسين أنفسهم، من أجل الارتقاء دائما إلى المستوى المطلوب.
شاهد أيضاً: فواتير شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى
في ختام حديثنا حول هذا المقال الذي يتحدث عن شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الجيزة، عملنا على تلخيص المعلومات بشكل موجز، لتتمكنوا من الاستفادة إلى أقصى حد ممكن منها، دمتم بخير.
