حل مشكلة الاتصال بالإنترنت في ويندوز 7، هناك العديد من المشكلات التي تواجه اتصالات الإنترنت، ويبحث الجميع دائما عن حلول لتلك المشكلات.
وهذا يضطر المهندسون والفنيون إلى بذل مجهودات كبيرة للتخلص من هذه المشاكل وحلها.
في هذه المقالة، سنناقش المشكلات المتعلقة بالاتصال بالإنترنت، وخاصة عند استخدام نظام التشغيل ويندوز 7.
سنبحث معا عن طرق لحل كل هذه المشكلات.
المشكلات التي تواجه الاتصال بالإنترنت
- هناك العديد من المشكلات التي تواجه اتصال الإنترنت، وسنذكر أهم هذه المشكلات فيما يلي.
- يمكن أن يواجه الاتصال بالإنترنت مشكلة في جودة الخطوط أو الكابلات.
- من الممكن أن تكون الخطوط والكابلات المستخدمة ذات جودة منخفضة.
- ومن جهة أخرى، يمكن أن تكون التوصيلات الكابلية المستخدمة في الهاتف سيئة.
- يمكن أن تحتوي على أجزاء ملتوية ومقطعة، ويمكن أن يكون الخيط المستخدم ملتويا وغير متوازن.
- وبالإضافة إلى ذلك، قد تكون المشكلة في البرامج المستخدمة نفسها.
- عندما يكون البرنامج المستخدم مفقودا أو تم تكوينه بشكل غير صحيح.
اخترنا لك أيضا: كيف يمكنني منع صاحب الشبكة من معرفة المواقع التي تتصفحها؟
الاحتياطات التي يجب اتباعها قبل البحث عن مشاكل الاتصالات
- قبل أن يبحث الشخص عن المشكلة التي يواجهها في الاتصال بالإنترنت، هناك بعض الاحتياطات التي يجب أن يتبعها.
- في البداية، يجب تأمين حساب شخصي مع شركة توفر خدمة الإنترنت.
- وعلى الجانب الآخر، يجب أن توفر هذه الشركة بعض العناصر التي تسمح للشخص بالاتصال بالإنترنت.
- على سبيل المثال، يجب أن توفر له جهاز مودم مخصص للإنترنت.
- وذلك لتوفير الاتصال السلكي بين الإنترنت وجهاز الكمبيوتر المستخدم.
- وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يقدم له كلمة مرور خاصة به، وذلك إذا طلبها عند توفير خدمة الإنترنت.
- يجب أيضا على هذه الشركة توفير جميع البرامج التي يحتاجها الشخص لضمان اتصال جيد بالإنترنت.
- في حال واجهت أي مشكلة في اتصال الإنترنت، يجب التواصل سريعا مع مقدمي خدمة الإنترنت.
- وذلك للحصول على المعلومات اللازمة لإعدادات البريد الإلكتروني أو إعدادات المجموعة الإخبارية أو المعلومات المتعلقة بالتشفير.
كيفية اكتشاف مشاكل الاتصال بالإنترنت المتعلقة بويندوز 7 وحلها
- هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها لكي يستطيع الشخص التوصل إلى المشكلة التي يواجهها في الاتصال بالإنترنت وحلها.
الخطوة الأولى
ضبط المودم أو جهاز الاتصال واسع النطاق
- لكي يتم اكتشاف مشكلة الاتصال بالإنترنت في ويندوز 7، يجب أولا إعادة ضبط جهاز الاتصال.
- في البداية، يجب إغلاق الكمبيوتر بالكامل عن طريق اختيار “إيقاف التشغيل” من قائمة “ابدأ” أو “بدء
- ثم يجب إغلاق جهاز الاتصال العريض النطاق أو المودم بعد ذلك.
- ثم بعد إغلاقه، يتم الانتظار لفترة من الوقت لا تقل عن دقيقة.
- ثم يتم تشغيل جهاز المودم مرة أخرى بالضغط على زر التشغيل.
- يتم الانتظار حتى يعمل جهاز المودم ويتأكد من وجود اتصال بالإنترنت.
- إذا كان هناك اتصال لاسلكي بالإنترنت، يجب الانتظار حتى التأكد من أن الاتصال اللاسلكي يعمل بشكل جيد.
- بعد التأكد من اتصال المودم والشبكة اللاسلكية بالإنترنت، يتم تشغيل الكمبيوتر في هذا الحال.
- ومن العلامات الموجودة في أسفل الشاشة نقوم باختيار العلامة التي تشير إلى الاتصال بالإنترنت اتصال الشبكة
- ثم نقوم باختيار اسم الشبكة التي نتعامل معها ونضغط على كلمة الاتصال connect بجانبها
- بعد هذه الخطوة، حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى؛ إذا تم الاتصال، فقد تم حل المشكلة.
- إذا لم يتم الاتصال بالإنترنت، فهذا يعني وجود مشكلة أخرى وفي هذه الحالة يجب اللجوء إلى الخطوة الثانية.
تابع أيضا: استعادة جهات الاتصال المفقودة من gmail
الخطوة الثانية
التحقق من توصيل الكابلات المستخدمة للاتصال بالإنترنت
- إذا لم يتم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت بعد خطوة الأولى، يجب اتباع الخطوة الثانية وسنوضح كيفية تنفيذها فيما يلي.
- في البداية يجب إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر.
- ثم يتم فصل الكابلات غير الضرورية عن جهاز الكمبيوتر.
- تترك الكابلات المتعلقة بالماوس ولوحة المفاتيح وشاشة العرض وكابلات الطاقة فقط.
- حيث يتم التحقق من فصل أي كابل له علاقة بالاتصال بالإنترنت، سواء كانت كابلات الهاتف أو كابلات المودم أو كابلات USB الخاصة بالإنترنت.
- بعد ذلك، يتم فحص الكابلات الجانبية والتأكد من عدم وجود أي أضرار أو انحناءات أو كسور.
- وعند التأكد من عدم وجود أي مشكلة في الأسنان أو طرفي الكابلات.
- ثم يتم التحقق من الأسلاك والكابلات نفسها، حيث يمكن أن تكون المشكلة موجودة في الكابلات أو الأسلاك.
- من الممكن أن يكون هناك بعض الكابلات المقطوعة أو تواءات أو أضرار في الكابلات والأسلاك المستخدمة لتوصيل الإنترنت.
- في حالة وجود أي أضرار في الأسنان أو الكابلات، يجب إصلاح التلف أو استبدال الكابلات التالفة.
- ثم يتم توصيل الأسلاك والكابلات بجهاز المودم أو توصيلها مع سلك الهاتف بعد ذلك.
- يجب أن لا يتم تمرير أي جزء من الأسلاك والكابلات بجوار أي نوع من مكبرات الصوت.
- بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا يتم تثبيت أي جزء زائد من الأسلاك.
- يجب أيضا أن تكون أطوال الكابلات مناسبة ولا تزيد عن الحد المناسب، فلا يجب أن يتجاوز طول الكابل ستة أقدام.
- إذا كان الاتصال بالإنترنت لاسلكيا، يجب التأكد من جودة الاتصال عن طريق الكابلات في البداية.
- ثم بعد ذلك نقوم بتشغيل الحاسوب مرة أخرى بعد التأكد من توصيل جميع الكابلات والتحقق من أنها تعمل بشكل جيد.
- في حالة تنفيذ هذه الخطوات واستمرار مشكلة الاتصال بالإنترنت، يجب الانتقال إلى الخطوة الثالثة.
الخطوة الثالثة
استخدام الأدوات المساعدة في تشخيص المشكلات وإصلاحها هو الحل الأمثل
- تتوفر بعض الأدوات والأجهزة التي يمكن استخدامها لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت.
- توجد أداتان محددتان بشكل خاص يمكن استخدامهما لتحديد المشكلة التي تواجه اتصال الإنترنت.
- توفر أيضا بعض الحلول التي يمكن اتباعها لحل هذه المشكلة.
الخطوة الرابعة
ضبط إعدادات الإنترنت التي يتبعها المستعرض بشكل خاص
- لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت بعد اتباع جميع الخطوات السابقة، يمكن حل المشكلة باستخدام مستعرض الويب.
- في حالة اللجوء إلى هذه الخطوة خطوة، يجب اتباع عدد من الخطوات التي سنذكرها.
- في البداية يتم إغلاق جميع النوافذ التي تم فتحها في المتصفح.
- ثم يتم النقر على زر البدء واختيار لوحة التحكم.
- ثم بعد ذلك، نختار خيار الإنترنت (network and internet).
- ومن ثم يتم اختيار خيارات الإنترنت.
- ثم نقوم بفتح النافذة التي تحمل اسم خصائص الإنترنت.
- نحن نختار كلمة خيارات متقدمة من هذا القائمة.
- ثم نختار الخيار الذي يحمل كلمة إعادة الضبط.
- وبعد ذلك ندخل إلى قائمة خصائص الإنترنت.
- ثم نقوم بالضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
- ثم بعد ذلك نقوم بالإغلاق.
- ثم نحاول الوصول إلى الإنترنت، وإذا تم حل المشكلة، فلا مشكلة.
- في حال استمرار المشكلة، يجب اتباع بعض الخطوات الأخرى.
خطوات أخرى لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت في نظام ويندوز ٧
- تثبيت البرنامج الذي يستخدم لتحويل الشبكة وإدارة الأجهزة في نظام ويندوز 7.
- قم بتحديث البرامج التي نستخدمها للدخول إلى الإنترنت وتجديدها والحصول على الإصدارات الجديدة.
- إذا كنت تلجأ إلى شركة توفر خدمة الاتصال بالإنترنت، فقد يكون المشكلة عندهم.
- هناك العديد من الخطوات التي يمكن اتباعها للتخلص من هذه المشكلة.
اقرأ أيضا: تم إيقاف الآيباد الاتصال ب iTunes بدون فورمات وبدون كمبيوتر
وفي النهاية قدمنا لكم بعض الحلول الممكنة لمشكلة الاتصال بالإنترنت في ويندوز 7.
نأمل أن تستفيدوا من هذا المقال وأن يساعدكم في حل بعض مشاكل الاتصال بالإنترنت.
نأمل أيضا أن تنشروه على أصدقائكم ليستفيدوا منه.
