في المملكة العربية السعودية، تحتاج العديد من الأسر إلى استعانة بالخادمات للمساعدة في أعمال المنزل. ومع ذلك، ينبغي على كل أسرة أن تكون على دراية بواجبات الخادمات في السعودية لكي لا تثقل عليها.
العمالة المنزلية في السعودية
- هناك حوالي 3 ملايين عامل منزلي من جنسيات مختلفة في المملكة العربية السعودية، ومن بينهم 800 ألف عاملة منزلية.
- تعمل معظم النساء السعوديات لدى حوالي ربع الأسر الموجودة في المملكة العربية السعودية.
- في العام 2019، أصدرت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية حوالي 3 مليون تأشيرة عمل، ومن بينها 500 ألف تأشيرة للعمالة المنزلية.
ننصحكم بزيارة مقال: نموذج اقرار تنازل عن خدمات العمالة المنزلية ومن في حكمهم
حقوق الخادمات في السعودية وفقا للوائح والقوانين
- رغم أن مهام الخادمات في السعودية تم تحديدها بناء على أهميتها، إلا أنهن في كثير من الأحيان لا يحصلن على التقدير الذي يستحقنه.
- لذلك وضعت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة القوانين المناسبة لهن.
- تشمل لائحة قوانين مهام الخادمات في السعودية حقهن في الاستمتاع بيوم راحة أسبوعيا، ويقتصر عدد ساعات عملهن في اليوم على ثماني ساعات.
- للخادمات الحق في الحصول على إجازة مرضية إذا استدعى الأمر ذلك.
- يجب على العاملات المنزليات الحفاظ على أسرار المنزل الذي يعملن فيه، وعدم الكشف عن هذا السر تحت أي ظرف.
- يجب على الخادمات أن لا يقومن بأي تصرف يؤثر على كرامة أصحاب العمل أو أفراد الأسرة، وعدم التدخل فيما لا يعنيهم.
- من واجبات الخادمات في السعودية الحفاظ على ممتلكات المنازل التي يعملن فيها.
- يجب على صاحب العمل أن يدفع راتب الخادمة شهريا في موعده دون تأخير.
- وعدم إجبارها على العمل مع أقاربها أو أصدقائها.
- يجب على صاحب العمل توفير سكن مناسب للخادمة.
تحديد مهام الخادمة قبل تعيينها
- يعتبر اتخاذ قرار تعيين خادمة قرارا صعبا، ولكن قبل اتخاذ القرار، يجب أن تحدد بنفسك ما بينك وبينها.
- ثم قم بتحديد المهام التي ستقوم بها، وذلك لضمان حقوقها.
- على سبيل المثال، تتضمن مهام الخادمة عادة التنظيف والغسيل أو رعاية الأطفال الصغار أو الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، أو رعاية كبار السن.
- يتم تحديد الراتب الذي سيتم دفعه للعاملة بناء على المهام التي ستكلف بها.
- وبالطبع، يشمل الراتب رسوم الاستقدام وبعض الأموال الأخرى التي يجب دفعها لعودة الخادمة إلى وطنها الأصلي.
- عند تحديد المهام، اكتب المهارات المطلوبة لكل مهمة حتى تتمكن الخادمة من أداء هذه المهام بشكل جيد.
قد يهمك: اشهر مواقع التوظيف في الامارات
دور الدولة في حماية حقوق الخادمات
- في عام 2014، لحماية حقوق العاملات المنزليات في المملكة العربية السعودية.
- أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية برنامجا لحماية حقوق رؤساء العمال والعاملات المنزليات.
- يهدف البرنامج أيضا إلى القضاء على وكلاء السمسرة والمكاتب غير المرخصة.
- برنامج مساند هو منصة إلكترونية تهدف إلى تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية، وتهدف أيضا إلى توعية أصحاب العمل والعمالة حول حقوقهم وواجباتهم.
- في عام 2019، تم بدء تنفيذ العقد الموحد، لتطوير قطاع الاستقدام، ولتوضيح العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف.
- يمكن إجراء التعاقد بالكامل عبر منصة مساند الإلكترونية، ويمكن أيضا دفع قيمة الاستقدام عبر المنصة.
- في حالة تأخر وصول الخادمة عن موعدها المحدد مسبقا، وهو 90 يوما، يتم فرض غرامة مالية على مكاتب الاستقدام.
إليكم من هنا: كيفية الاستعلام عن وصول العمالة بالخطوات
عقد توظيف الخادمات في السعودية
- حتى يتم ضمان حقوقك وحقوق الخادمة، وتوثيق جميع مهامها، يلزم القانون السعودي أصحاب العمل بتوقيع عقد إلزامي عند توظيف الخادمات في المملكة.
- أهم العناصر المدرجة في العقد هي نوع العمل المرغوب فيه والأجر.
- الحقوق والواجبات التي سيحصل عليها والتزاماته، بالإضافة إلى حقوق وواجبات صاحب العمل.
- يتضمن العقد أيضا الإجراءات اللازمة التي يجب اتخاذها عند إنهاء العقد من أي طرف.
- يتماشى عقد العمل مع النظام السعودي والاتفاقيات الثنائية مع الدول التي ترسل مواطنيها للعمل في المملكة العربية السعودية.
عقد الاستقدام الموحد للخادمات
- بعد إنشاء منصة مساند الإلكترونية في عام 2019، أصبحت العقود بين أصحاب العمل والخادمات إلكترونية، ولم يعد هناك أي عقود ورقية تقليدية.
- بمجرد إنشاء العقد الإلكتروني، يجب أن يتم دفع رسوم الاستقدام خلال 3 ساعات فقط من وقت إنشاء العقد.
- مدة العقد تكون ساعتين، وللمشغل الحق في تجربة الخادمة أو الخادم.
- لمدة تصل إلى 90 يوما مرة واحدة فقط، ولا يمكن تكرار التجربة مع نفس الخادمة مرة أخرى.
- إذا رفضت الخادمة العمل لدى صاحب العمل أو رفضت العمل بدون سبب مبرر.
- لا يجب على مكتب الاستقدام توفير خادم بديل لك، ولكنه ملزم بإعادة المربية وتغطية تكاليف الاستقدام.
- يتم استقطاع المدة التي قضتها الخادمة لدى صاحب العمل من تكلفة الاستقدام قبل إعادة المال لصاحب العمل.
لا يفوتك قراءة: أسعار الخادمات في الإمارات بدوام كامل
الاستقدام التقليدي للخادمات
- بمجرد صدور تأشيرة الخادمة عبر بوابة مساند الإلكترونية، يمكن لصاحب العمل البدء في إجراءات استقدامها.
- وتتم هذه العملية عادة بعد مراجعة العديد من السير الذاتية للعديد من الخادمات.
- هذه هي الخطوة المهمة لتحديد مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية من خلال معرفة سيرتهن الذاتية.
- لكل خادمة ستعرف قدراتها وبالتالي ستحدد مهامها وواجباتها.
- يمكنك اختبار الخادمة التي تفكر في توظيفها، سواء عبر الإنترنت أو من خلال زيارة مكتب استقدام معتمد من منصة مساند الإلكترونية.
- منصة مساند توفر قائمة بجميع مكاتب الاستقدام المعتمدة، وتوضح أسعار هذه المكاتب ليتمكن صاحب العمل من مقارنتها.
راتب الخادمات في السعودية
- بعد تحديد مهام الخادمة التي ستعمل معك، يجب أن تحدد الراتب الذي ستتقاضاه استنادا إلى المهام التي ستقوم بها الخادمة.
- في بعض الأحيان، يمكن أن تتطلب الخادمة التي لديها عقد منتهي أو مهارات خاصة.
- مثلا، يتم دفع رواتب أعلى من الحد الأدنى لبعض الخادمات من جنسيات معينة لتقديم الرعاية الطبية لكبار السن.
- من العدل زيادة راتب الخادمة إذا كانت ذات خبرة طويلة ومهارات متميزة.
- ومع ذلك، هناك عوامل يجب أن تأخذها في الاعتبار أيضا.
- تكاليف استعمال خادمة تعتبر واحدة من العوامل المؤثرة في التعاقد، وكذلك يتم تحديدها في لائحة حقوق العمالة المنزلية.
- التي صدرتها وزارة العمل، مثل توفير الطعام والعلاج والتأمين الصحي والإجازات.
- غير مسموح بالاستقطاع من راتب الخادمة، إلا في حالة تعمد تدمير بعض الممتلكات وعدم دفع ثمنها.
- في حالة الخصم، يجب ألا يتجاوز نصف راتب الخادمة.
إجازات الخادمات في السعودية
- يحق للخادمات الحصول على حقوقهن مقابل أداء مهامهن، ومن تلك الحقوق هي الإجازات.
- من حق كل خادمة أن تحصل على إجازة يوم كامل كل أسبوع.
- يجب على صاحب العمل منح الخادمة إجازة يومية تستمر من 8 إلى 9 ساعات.
- من حق الخادمة أن تحصل على إجازة مرضية مدفوعة الأجر، وتتم مدة الإجازة وفقا لحالتها الصحية، مع الشرط ألا تتجاوز الإجازة 30 يوما وفقا لتقرير طبي.
- للخادمة الحق في الحصول على إجازة تستمر شهرا في حالة انتهاء العقد ورغبتها في تجديده مع صاحب العمل نفسه.
- وفي هذه الحالة يجب على صاحب العمل الحصول على تأشيرة الخروج للخادمة.
اقرأ من هنا: تكاليف تجديد الإقامة في مكتب العمل في السعودية
يعتمد العديد من الأسر في المملكة العربية السعودية على العمالة المنزلية للمساعدة في مهام المنزل، ويجب على أصحاب العمل معرفة مهام الخادمات في السعودية وحقوقهم قبل توظيفهم.
