لا تعمل كاميرا اللاب توب في ويندوز 10 لعدة أسباب، من بينها عدم توفر برامج تشغيل الكاميرا على اللابتوب أو إلغاء تثبيت هذه البرامج نتيجة لإجراء التحديثات.
أو يمكن أن تتوقف البرامج عن العمل بسبب برنامج حماية الجهاز من الفيروسات، أو قد لا تسمح إعدادات الخصوصية بعمل الكاميرا. سنتناول هذه الأسباب وكيفية استعادة عمل الكاميرا في هذه المقالة.
مشاكل وحلول كاميرا اللاب توب لا تعمل
هناك بعض المشاكل الشائعة التي تسبب عدم عمل كاميرا اللاب توب بشكل صحيح، ولها أيضا حلول شائعة، ومن بينها:
- مشكلة تعترض تشغيل الفيديو بشكل مؤقت أو متقطع.
- ذلك يرجع إلى مشكلة في برنامج أمان اللاب توب من الفيروسات أو بسبب جدار الحماية.
- هذه المشكلة في الإضاءة السيئة للفيديو والصورة الباهتة تشير إلى أن المشكلة ليست في الكمبيوتر المحمول أو الكاميرا.
- ولكن من خلال كمية الضوء في الغرفة، يجب زيادة شدة الإضاءة باستخدام إضاءة إضافية فقط.
- من الممكن أن يعمل الكمبيوتر المحمول لفترة طويلة، لذا يمكن فقط تجربة إعادة تشغيله.
- وقد تعمل الكاميرا مباشرًة مرة أخرى.
- قد يكون الكاميرا تعمل في تطبيق آخر، ويمكن اكتشاف ذلك من خلال ملاحظة مؤشر الكاميرا.
- في حالة كان هناك ضوء على المؤشر.
- هذا يشير إلى وجود تطبيق آخر يستخدم الكاميرا، لذا يجب إغلاق التطبيق لحل المشكلة.
- يمكن لكاميرا اللاب توب أن تدخل وضع توفير الطاقة عندما لا يتم استخدامها لفترة معينة.
- لذا يكمن الحل هنا في التحقق من حالة توفير الطاقة وإيقافها.
- يمكن أن يكون السبب متعلقا بالكمبيوتر المحمول نفسه، حيث يتم تعطيل الكاميرا في بعض أنواع الكمبيوتر المحمول عندما يرتفع مستوى حرارة الكاميرا بهدف حمايتها.
- ويتم تحذير المستخدم من درجات حرارة مرتفعة عن طريق ظهور صورة صفراء على الشاشة.
- يجب أن تتوقف الكاميرا لفترة حتى تبرد ومن ثم تستخدم مرة أخرى.
شاهد أيضًا: أشياء يجب فعلها بعد تسطيب ويندوز 10
كاميرا اللاب توب لا تعمل ويندوز 10
يجب أن تبدأ في اتخاذ بعض الإجراءات على جهاز اللاب توب عندما تلاحظ أن كاميرا اللاب توب لا تعمل في ويندوز 10، وتتمثل هذه الإجراءات فيما يلي:
- أولًا: التحقق من التحديثات، حيث أن أحد أسباب تعطل الكاميرات هو وجود تحديثات تسبب في توقفها عن العمل.
- يمكن تنفيذ هذا الإجراء من خلال الدخول إلى قائمة الإعدادات.
- انقر فوق خيار التحديث والأمان وقم بالوصول إلى تحديث Windows وانقر فوق خيار التحقق.
- إذا لوحظت تحديثات خاصة بالكاميرا، يجب السماح لها بالتثبيت.
- بعد اكتمال التحديث، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول حتى تعود الكاميرا للعمل مجددا.
- ثانيًا: يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول عن طريق خيار إعادة التشغيل في قائمة البدء.
- وليس من خلال إعادة تنشيط الكمبيوتر المحمول بعد دخوله في وضع السكون.
- حيث يمكن أن يؤدي هذا الإجراء إلى إعادة عمل الكاميرا.
- ثالثًا: يتم إجراء اختبار للكاميرا، حيث قد يواجه المستخدم مشكلة في التطبيق الذي يستخدمه، وبالتالي لا تعمل الكاميرا عليه.
- لكن في تطبيقات أخرى، يعمل بشكل طبيعي، ويمكن إجراء اختبار من خلال النقر على قائمة “بدء.
- إذا تم السماح بالوصول إلى الكاميرا، فيجب اختيارها من قائمة التطبيقات، وإلا فإن المشكلة موجودة في التطبيق نفسه.
زر كاميرا اللاب توب
إذا لم تعمل كاميرا اللاب توب بعد اتخاذ الإجراءات السابقة في ويندوز 10، فقد يكون السبب في ذلك زر الكاميرا
- بعض أنواع اللاب توب تحتوي على زر خاص للتحكم في الكاميرا من حيث التشغيل وإيقاف التشغيل.
- لذلك، إذا كان زر الكاميرا في وضع الإيقاف، فلن يتعرف الكمبيوتر المحمول على الكاميرا.
- لذا يجب التحقق من وضع الزر قبل استخدام الكاميرا والنقر عليه لتفعيله.
السماح بالوصول إلى الكاميرا
قد يكون سبب عدم عمل كاميرا اللاب توب في ويندوز 10 هو عدم منح التطبيقات إذن الوصول إلى الكاميرا، ولذا يجب منح الإذن عن طريق الخطوات التالية:
- أولًا يجب النقر على قائمة البدء start.
- ثم انقر على خيار الإعدادات.
- ثم يجب الانتقال إلى خيار الخصوصية الشخصية.
- ثم يتم النقر على خيار الكاميرا في القائمة والسماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا من خلال تفعيل خاصية الوصول إليها عبر النقر على تغيير.
اقرأ أيضًا: طريقة تحميل ويندوز10 بصيغة iso من موقع مايكروسفت الرسمي مجانا
إعدادات برنامج الحماية من الفيروسات
أحد أسباب عدم عمل كاميرا اللاب توب في ويندوز 10 هو بعض برامج حماية اللاب توب من الفيروسات التي قد تكون مسببة لذلك
- إعدادات البرنامج قد تمنع الوصول إلى كاميرا الكمبيوتر المحمول.
- وبالتالي، يجب على المستخدم الوصول إلى إعدادات البرنامج وتغيير إعدادات الكاميرا.
- في حالة عدم منح الكاميرا الإذن للعمل، يجب الذهاب إلى موقع شركة برنامج الحماية.
- ويتم تغيير إعدادات البرنامج بطرق وخطوات خاصة لكل برنامج.
التحقق من برامج تشغيل الكاميرا
يجب التحقق من البرامج التي تسمح بتشغيل الكاميرا، حيث أن بعضها قد لا يكون متوافقا مع ويندوز 10، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل الكاميرا، ويمكن ذلك عبر الخطوات التالية:
- البحث داخل إدارة الأجهزة عن نوع الكاميرا الداخلية في الكمبيوتر المحمول ضمن مجموعة الكاميرات.
- وأجهزة التصوير ووحدات التحكم.
- النقر على اسم الكاميرا، ثم النقر على خيار خصائص الكاميرا.
- ثم ينبغي التنقل إلى علامة تبويب تشغيل الجهاز، والنقر على مربع تفاصيل تشغيل الجهاز.
- ثم البحث عن ملف النظام sys، ووجود هذا الملف يشير إلى أن الكاميرا مصممة للعمل على نظام تشغيل ويندوز 7.
- وبالتالي، يجب استبدال الكاميرا بنوع جديد متوافق مع نظام التشغيل ويندوز 10.
- في حالة عدم تواجد الملف المذكور، يجب اتباع إجراءات أخرى لاستعادة تشغيل الكاميرا.
- ذلك يتم عن طريق اختيار إعادة برنامج التشغيل من خيار الخصائص المتاح في الخطوات السابقة.
- ثم يجب النقر على `نعم`، ثم يجب النقر على خيار إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد اكتمال عملية الاسترجاع.
- افتح الكاميرا وستعمل بالشكل التقليدي كما كانت.
كاميرا اللاب توب الخارجية لا تعمل
إذا لم تعمل كاميرا اللاب توب ولكن لديك كاميرا خارجية تعمل عبر منفذ USB، فيجب اتباع الإجراءات التالية
- تجربة يتم فيها استخدام منفذ مختلف عن المنفذ الذي يتم توصيل الكاميرا به.
- وفي حالة نجاح عمل الكاميرا، فإن المشكلة في المنفذ.
- في حالة عدم نجاح عمل الكاميرات، يجب اللجوء إلى الحل التالي.
- النقر على زر البدء والانتقال إلى إدارة الأجهزة.
- ثم، يجب البحث عن الكاميرا ضمن الأجهزة المتصلة باللابتوب ضمن قائمة وحدات التحكم والأجهزة.
- بعد ذلك، يجب تثبيت برامج التشغيل التي تم تحديثها مؤخرا، ثم النقر على إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.
- بعد ذلك، حاول فتح الكاميرا مرة أخرى وستعمل الكاميرا بشكل طبيعي كما كانت عليه في السابق.
شاهد من هنا: كيفية التقاط لقطة شاشة من الكمبيوتر بنظام Windows 7
في الختام، تم التركيز في فقرات هذا المقال على أسباب عدم عمل كاميرا اللاب توب في نظام ويندوز 10 وحلول كل سبب ومشكلة بشكل منفصل، وتبين أن بعض الأسباب يمكن حلها عن طريق الإعدادات.
هناك أسباب أخرى لا يمكن حلها، ويجب استبدال الكاميرا بأخرى تتوافق مع ويندوز 10.
