مشكلة عدم استجابة شاشة الآيفون للمس وطرق حلها، تعد واحدة من المسائل التي يتم استفسارها بكثرة، إذ تعتبر من المشاكل الشائعة التي تواجه هذه الهواتف في كثير من الأحيان.
وهي أيضا من المشكلات التي لها العديد من الحلول نتيجة لكثرة أسبابها، وفيما يلي عدد من الطرق والخطوات التي يمكن اتباعها لحل المشاكل المرتبطة بتوقف شاشة اللمس عن العمل جزئيا أو تماما وعند تجمد الشاشة أيضا.
تعديل حساسية اللمس ثلاثي الأبعاد 3D
أحيانا، قد تسبب درجة حساسية خاصية اللمس ثلاثية الأبعاد في الآيفون أن الشاشة لا تستجيب للمس، لذلك تحقق من الأمر واصلح المشكلة على النحو التالي:
- انتقل إلى الإعدادات Settings.
- اضغط على عام General.
- انقر فوق إمكانية الوصول Accessibility.
- اختر اللمس ثلاثي الأبعاد 3D Touch.
- انتقل للأسفل واضغط على 3D Touch.
يمكنك الآن إما تشغيل أو إيقاف تشغيل ميزة اللمس ثلاثي الأبعاد، أو يمكنك التمرير لأسفل وضبط الحساسية إلى ضعيف “خفيف” أو متوسط “متوسط” أو الثابت “قوي.
شاهد أيضًا: أين أجد مقاطع الصوت في جوال الآيفون
مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس
- هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى توقف شاشة اللمس في هواتف iPhone عن العمل، وتنقسم هذه الأسباب إلى أسباب برمجية وأسباب مادية تتعلق بأجزاء الهاتف ذاته.
- علاوة على ذلك، يمكن أن تتوقف شاشة اللمس عن الاستجابة بسبب وجود حامي الشاشة للحماية من التكسير، ومن المهم أن نتعرف على سبب المشكلة لنتمكن من اتخاذ الإجراءات الصحيحة لحلها.
حل مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس
سبب عدم عمل شاشة اللمس في الايفون يعود في كثير من الأحيان إلى سقوط الهاتف، وهناك أيضا بعض الأعطال المصنعية التي يمكن أن تتسبب في هذه المشكلة. يمكن حل المشكلة المذكورة عن طريق حذف البرامج المرتبطة بها وإعادة تنزيلها مرة أخرى.
وسبب عدم استجابة الشاشة يعود إلى خطأ في نظام الهاتف، مما يتطلب تحديث النظام لحل المشكلة. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها عند عدم استجابة الشاشة تماما:
- قم بالانتقال إلى وضع إعادة ضبط المصنع.
- انتظر حتى تظهر شعار شركة آبل ثم اترك الهاتف لاستعادة الإعدادات المصنعية.
- عند استمرار المشكلة، يمكنك استعادة ضبط المصنع باستخدام برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر.
يمكن لأصحاب هواتف آيفون التحول إلى وضع استعادة الإعدادات الأصلية عن طريق النقر على الأزرار التالية:
- لهواتف iPhone 6 والأجهزة السابقة، اضغط على زر رفع الصوت وافلته، ثم اضغط على زر خفض الصوت وافلته، ثم استمر في الضغط على زر التشغيل حتى يظهر شعار شركة آبل.
- لهاتف iPhone 7 وهاتف iPhone 7 Plus: قم بالاستمرار في الضغط على زر التشغيل مع الضغط على زر خفض الصوت حتى يظهر شعار شركة أبل.
- هواتف iPhone 6 والأجهزة السابقة: استمر في الضغط على زر التشغيل مع الضغط على زر الشاشة الرئيسية حتى يظهر شعار شركة أبل.
حل مشكلة تعليق اللمس في الآيفون عن طريق إعادة ضبط المصنع
يمكنك محاولة إصلاح مشكلة عدم استجابة شاشة الآيفون عن طريق إعادة ضبط هاتفك إذا كانت الشاشة لا تستجيب على الإطلاق
كيف تقوم بإعادة ضبط المصنع؟
- اذهب إلى الضبط.
- اضغط على عام.
- اختر إعادة الضبط Reset.
- اختر “محو كل المحتوى والإعدادات” Erase All Content and Settings.
- تذكر أن ذلك سيؤدي إلى حذف جميع محتويات هاتفك، إذا لم تصل إلى حد اليأس، لا تتخذ هذا الإجراء.
استعادة إعدادات آيفون عبر iTunes
تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة عن طريق استعادة إعدادات الآيفون عبر iTunes، ويمكنك أنت أيضا المحاولة عن طريق اتباع الخطوات التالية المذكورة أدناه:
- قم بتوصيل جهاز آيفون أو آيباد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر.
- انقر على علامة التبويب `الجهاز` في الزاوية العلوية اليسرى لنافذة iTunes.
- اختر “Summary” من القائمة الجانبية اليسرى.
- ثم اختر Restore Backup.
ثم ألق نظرة على تاريخ وحجم كل نسخة احتياطية واختر الأكثر مناسبة.
انقر فوق استعادة وانتظر حتى ينتهي إذا لزم الأمر.
أدخل كلمة المرور لإلغاء تأمين النسخ الاحتياطية لجهاز الآيفون وسيتم حل المشكلة.
شاهد أيضًا: ما مميزات الآيفون
حل مشكلة تعليق شاشة الآيفون
- يعاني العديد من أصحاب هواتف iPhone من مشاكل شاشة معلقة، بالإضافة إلى مشكلة عدم استجابة شاشة الايفون للمس كما ذكرنا سابقا.
- تعد واحدة من المشاكل التي تواجه هواتف آيفون التي تم تغيير شاشاتها أو الهواتف التي تعرضت لتغير كبير في درجات الحرارة.
- يمكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز باستخدام الأزرار الجانبية وفقا لطراز الهاتف.
- إذا لم يتمكن الهاتف الآيفون من إعادة التشغيل وفقا للطريقة السابقة.
- يجب إعادة تشغيل الجهاز باستخدام الأزرار كما ذكرنا سابقا لحل مشكلة عدم استجابة الشاشة للمس.
- وهذا لترجيع الإعدادات الأصلية للجهاز والتخلص من المشاكل التي يمكن أن تسبب تعليق شاشة الآيفون وعدم استجابتها.
مشكلة تعليق الآيفون على شعار أبل
تظهر المشكلة السابقة على هواتف آيفون نتيجة لعدة أسباب مختلفة، منها:
- حدوث خطأ في نظام الهاتف أثناء بدء التشغيل.
- حيث يقوم النظام بفحص كل ما يتعلق ببرمجيات الهاتف.
- أجزاء الجهاز الصلبة تتعطل عند التشغيل، وتظهر هذه المشكلة في حالة حدوث خطأ خلال الفحص السابق.
- وتظهر هذه المشكلة بسبب بعض المشاكل التي يواجهها النظام خلال عملية التحديث.
- يمكن تشغيل بعض الإصدارات التجريبية المنتهية من نظام التشغيل iOS الخاص بأجهزة iPhone.
- هو السبب في ظهور هذه المشكلة، بالإضافة إلى ظهور المشكلة نفسها عندما يتعرض نظام الحماية لمحاولات اختراق معينة.
- يمكن حل مشكلة تعليق الآيفون على شعار آبل وإصلاح النظام من الأخطاء باتباع العديد من الأساليب كما سيتم ذكرها.
شاهد أيضًا: حل مشكلة إيقاف الآيفون يتم عن طريق الاتصال بـ iTunes باستخدام الخطوات
حل مشكلة تجميد آيفون عند شعار آبل وإصلاح النظام
يمكن لأصحاب الآيفون اتباع الخطوات التالية لحل مشكلة التعليق السابقة وإصلاح نظام الهاتف الخاص بهم:
- شغل جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على برنامج iTunes وقم بتوصيل الهاتف بهذا الكمبيوتر عبر كابل USB.
- استخدم جهاز الكمبيوتر لتحديد جهاز iPhone الذي يعاني من هذه المشكلة.
- قم بتفعيل وضع الاسترداد على جهاز الآيفون.
- اضغط على زر التحديث عند ظهور الخيارات للتحديث.
- أو عندما تحدث استعادة على شاشة الآيفون ويقوم الحاسوب بمحاولة تحديث نظام هذا الهاتف دون فقدان المعلومات المخزنة عليه.
يجب اتباع الخطوات التالية للوصول إلى وضع الاسترداد المذكور في الخطوة الثالثة من حل المشكلة السابقة
- آيفون 8 وأحدث الهواتف: اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة، ثم اضغط على زر خفض الصوت مرة واحدة، ثم اضغط على زر التشغيل واستمر في الضغط.
- آيفون 7 وآيفون 7 بلس: يتطلب الاستمرار في الضغط على زر التشغيل مع الضغط على زر خفض الصوت.
- آيفون 6 وهواتف آيفون السابقة: استمر في الضغط على زر الواجهة الرئيسية مع الضغط على الأزرار العلوية أو الجانبية
تعتبر الطريقة السابقة واحدة من أهم الطرق التي يمكن اتباعها لحل مشكلة تجميد جهاز الآيفون عند شعار آبل وإصلاح النظام دون فقدان البيانات المخزنة في الجهاز.
كما أن مشكلة تجميد الهواتف المذكورة هي واحدة من المشاكل التي تواجه أجهزة الايفون لعدة أسباب متعلقة بنظام الحماية أو نظام التشغيل الخاص بالهاتف.
يمكن حل مشكلة عدم استجابة شاشة الآيفون للمس عن طريق تحديث نظام الهاتف أو حذف بعض البرامج وإعادة تثبيتها كما تم ذكره سابقا.
يمكن حل المشكلة المذكورة بإعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله أو تغيير الشاشة والتحقق من صلاحيتها إذا كانت المشكلة مرتبطة بالأجزاء المادية للهاتف. يختلف حل المشكلة وفقا لأسبابها المختلفة بشكل كبير.
