تم حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لأمر الطباعة، الطابعة هي جهاز خارجي يقوم بأداء بعض المهام عندما يتصل به جهاز مثل الكمبيوتر أو اللابتوب، وفي هذه المقالة سنتعرف على كيفية حل مشكلة الطابعة والمشاكل التي قد تحدث أثناء الطباعة، ولا تنسوا ترك تعليقاتكم والأسئلة في النهاية.
ما هي الطابعة؟
- الطابعة هي جهاز يتصل بالكمبيوتر ويعمل عن طريق وحدات بكسل صغيرة لنقل الصورة من نظام إلى نظام آخر وعرضها على سطح آخر وهو الورق المطبوع.
- طابعات الحبر والليزر هي أكثر أنواع الطباعة انتشارا، وتستخدم الطابعات تقنيات متعددة لإعادة إنتاج النصوص والرسوم التوضيحية، سواء باللون الأسود فقط أو باستخدام الحبر الأسود والملون على ورقة.
- تستطيع الطابعة أن تنتج عددا كبيرا من النسخ المتطابقة. في الماضي، كانت الطابعة تستخدم الضغط لطباعة النصوص على سطح محدد. أما الآن، هناك عمليات حديثة لاستنساخ النصوص والرسوم التوضيحية بدون الضغط الميكانيكي.
شاهد أيضًا: طريقة معرفة كمية الحبر في الطابعة
ما هي أنواع الطابعات؟
هناك أنواع مختلفة من الطابعات، كما يلي:
- طابعة الكل إيو.
- طابعة نقطية.
- طابعة نافثه للحبر.
- طابعة ليزر.
- طابعة متعددة الوظائف.
- طابعة حرارية.
- طابعة ليد.
- الطابعات للحبر.
- طابعات الليزر.
تنقسم الطابعات إلى فئتين كما يأتي:
- طابعات التأثير أو الطابعات الشخصية تعمل بواسطة الآلية الكهروميكانيكية، وتستخدم المطارق أو الدبابيس، وتقوم بطباعة حرف واحد فقط في كل مرة لفترة طويلة، مثل طابعات النقاط المصفوفة وطابعات النقاط.
- طابعات غير تأثير، مثل: الطابعات النفاثة للحبر طابعات الليزر.
هناك أنواع أخرى من الطابعات مثل:
- طابعات Daisy Wheel Printers
- الطابعة الحرارية.
- الطابعات المتأثرة بالحرارة.
- طابعات الليزر الملونة.
- BUSINESS-READY PRINTER.
- طابعات الصور.
- طابعات متعددة الوظائف.
حل مشكلة عدم استجابة الطابعات لأمر الطباعة
- إذا كنت تواجه مشكلة في عدم استجابة الطابعات لأمر الطباعة، قد تحتاج إلى فهم المشكلة، حيث تحدث مشاكل للعديد من الطابعات بأنواع وأسباب مختلفة.
- وفي الواقع، لا يوجد سبب واضح وصريح، ربما يكون السبب هو أن الطابعة تعرضت لمشكلة مشابهة لنظام التشغيل ويندوز الذي تستخدمه على الكمبيوتر والنظام لا يستجيب له، فيتعطل.
- لذا عندما لا يكون بالإمكان تنفيذ أمر الطباعة وعندما لا تستجيب الطابعات لأمر الطباعة أو تتعطل أو تعمل ببطء، أو عندما تحدث مشكلة في جودة الطباعة ولا تكون كما هو مطلوب.
- يتم حل جميع هذه الأمور في مشكلة الطباعة وفقا للسبب الذي ينشأ عنها، ويتم حل مشكلة عدم استجابة الطابعات لأمر الطباعة إذا لم تظهر أي رسائل خطأ.
- يجب التأكد من وجود كابل USB في مكانه الصحيح وأنه يعمل بشكل صحيح، أو يجب استبداله بكابل آخر، إذا لم يكن هناك بديل، يجب أن تفكر في شراء آخر، لأنه يجب أن يكون لديك بديل لأي حالة طارئة.
أفضل حلول مشكلة عدم استجابة الطابعات
- وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضا تجربة كابل الباور كبديل، حيث يكونون عناصر بديلة يجب أن تحتفظ بها دائما تحسبا لحدوث أي مشكلة، إذ يعتمد نظام الطابعة على الاتصال اللاسلكي والواي فاي، لذا يجب التأكد من وجود اتصال بالإنترنت.
- يجب التأكد من أن تعريف الجهاز يعمل بشكل صحيح، ويجب التحقق من قوة واستجابة الإنترنت. إذا كانت المشاكل ما زالت قائمة والطابعة لا تعمل بشكل صحيح، يمكنك اتباع إجراء آخر سنوضحه لك.
- تأكد من أن تعريف الطباعة يعمل بشكل صحيح، ومن الممكن أن يكون قد تم حذفه من قبل شخص ما أو ألغيته، وغياب التعريف هو سبب كاف لعدم استجابة الطابعة لأي أمر، فكيف يمكن طباعة شيء دون تعريف؟.
- عليك أيضا أن تتحقق مما إذا كانت الميزة التي تختارها متاحة في الحاسوب والطابعة أم لا، حيث أن اختيار ميزة غير متوفرة في الطابعة سيعرضك لمشكلة، على سبيل المثال، لا يمكنك طلب ورقة مطبوعة على الوجهين إذا لم تتوفر في الطابعة.
- ينبغي التحقق من استمرارية عمل البرنامج الذي تستخدمه وتأكد من أن البرنامج الذي تقوم بطباعته ما زال يعمل، ويجب أن يكون البرنامج الذي تطبع منه نشطا مثل برنامج Microsoft Word.
شاهد أيضًا: كيف تعرف الطابعة على الكمبيوتر
أمور عليك مراجعتها قبل الطباعة
يجب على المستخدم مراجعة بعض الأمور قبل الطباعة لضمان الحصول على طباعة سليمة، وهذه الأمور هي كالتالي:
- يجب التأكد من تفعيل البرنامج الذي يتم الطباعة منه، كما يجب مراعاة أن هناك نسخا مجانية من بعض البرامج التي لا تدعم خاصية الطباعة، مثل استخدام نسخة غير كاملة من برنامج الوورد، حيث لن تتمكن الطابعة من استجابة أمر الطباعة.
- توجد برامج نسخ مجانية تقريبا غير صالحة للطباعة، لذا يجب التأكد من استخدام إصدارات صالحة للطباعة قبل الاشتباه في مشكلة في الطابعة نفسها.
- يجب التأكد من وجود التعريفات النهائية للطابعة وأي تحديثات خاصة بالتعريفات، حيث يمكن أن يكون التعريف قد انتهى، لذا لا يكفي وجود هذا التعريف حتى يعمل بشكل صحيح أمامك.
حلول ومُشكلات سريعة للطابعات
- لا يمكن لأي طابعة أن تعمل بدون تعريف، بغض النظر عن نوعها أو تطورها، فالطابعات تحتاج إلى تعريف. لذلك، من الضروري التحقق من التعريف. هناك أيضا آلات التصوير التي تعمل تلقائيا، بالإضافة إلى الفاكس الذي يتطلب استخدام الطابعة أو الماسح الضوئي.
- تعمل معظم الطابعات مع جميع الأنظمة، حيث تقوم الطابعة بطباعة الأوراق بدءا من نظام XP وصولا إلى ويندوز 10 المطور، وقد يتعين استخدام برنامج التشغيل (ويندوز 7 – 32 بت) لاستخدام الطابعة وقد لا تعمل مع نظام ويندوز.
- من بين المشاكل التي تسبب تعطيل الطابعة وتوقفها عن العمل هو عدم وصول الكهرباء إليها، حتى إذا رأيت أن الكهرباء متوفرة، قد يكون هناك كابل غير صالح أو تعطل في المفتاح الكهربائي.
خطوات لحل مشكلة الطابعة
- الخطوة الأولى هي إيقاف تشغيل ميزة التثبيت الذكي عن طريق فتح قائمة الخدمات في لوحة التحكم الخاصة بالطابعة، ثم فتح الخيار المتعلق بالتثبيت الذكي وتحديد كلمة إيقاف التشغيل.
- الخطوة التالية تتطلب إغلاق الجهاز وإعادة تشغيله، ثم يجب عليك محاولة طباعة أي شيء للتحقق مما إذا كانت الطابعة تعمل بشكل صحيح.
- تتم الخطوة الثالثة بتنفيذ إعادة تعيين للإنترنت والاتصالات، وإجراء عمليات استكشاف للأخطاء لإصلاحها.
- إذا استمر الكمبيوتر في إظهار أن الطابعة غير متصلة، قم بالتالي للتأكد من أن الطابعة تتلقى الطاقة الكافية: افصل الكابل وصله مباشرة بالكمبيوتر، وهذا سيزيد من كمية الطاقة التي تصل إلى الطابعة.
- إذا لم ينجح ذلك، قم بتنفيذ تجربة لإعادة عمل كل ما يتعلق بالطابعة مثل الأوراق والكابلات وغيرها، وفي حالة عدم حل المشكلة، يجب أن تأخذ الطابعة إلى مركز الصيانة، إذا كنت متأكدا من أنك قمت بكل الخطوات السابقة بشكل صحيح.
شاهد أيضًا: تعريف طابعة hp بالتفصيل
هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا حول حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لأمر الطباعة. تحدثنا في هذا الموضوع عن مشاكل الطابعة والأسباب التي تؤدي إلى توقفها، وعرفنا بخطوات لحل مشكلة الطابعة. إذا أعجبك المقال، يرجى النقر فوق زر الإعجاب ومتابعة موقعنا دائما.
