تهدف الموارد البشرية على مستوى المجتمع إلى أن تكون الموارد البشرية هي العنصر المشترك بين جميع الأنشطة الموجودة في أي منظمة، وأصبح استخدامها بكفاءة يرتبط بأداء تلك المنظمة، لذا سنتعرف في هذا المقال على أهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع.
ما هي الموارد البشرية؟
- تتألف الموارد البشرية من سلسلة من العمليات المتعلقة بتطوير المنظمة بشكل شامل، مثل التنظيم والتخطيط والتوجيه والمراقبة، من أجل الحفاظ على أفراد المنظمة وتوعيتهم وتطويرهم.
- ومن بين العوامل التي تؤدي إلى ظهور الموارد البشرية التدخل الحكومي في علاقات أرباب العمل والعمال، والتوسع في التعليم المتعلق بالموارد البشرية، بالإضافة إلى التطور الصناعي.
- بسبب ظهور النقابات والتنظيمات المدافعة عن الموارد البشرية، تم تعزيز ظهور الموارد البشرية نتيجة للصراعات الإدارية، وبالتالي، يعتمد ظهور الموارد البشرية على تنظيم وفعالية المنظمة.
- نتيجة للتطورات المستمرة في مجال الإدارة، يصعب تعريف الموارد البشرية بتعريف واحد محدد، ولكن يمكن تعريفها بأنها الإدارة التي تدار بها الأفراد داخل بيئة العمل.
- وتشمل أيضا العملية الإدارية مجموعة من المهام والأنشطة التي تستخدم لإدارة الموارد البشرية داخل مؤسسة العمل، وبطريقة فعالة وإيجابية، من أجل تحقيق أهداف ومصالح المنظمة.
شاهد أيضًا: ما هي أقسام الموارد البشرية بالتفصيل ؟
نشأة الموارد البشرية
- على مر العصور، تغيرت وتطورت تسميات الموارد البشرية، حيث تغيرت من إدارة المستخدمين إلى إدارة الأفراد، ثم إلى إدارة شؤون الموظفين، وأخيرا إلى إدارة القوى العاملة.
- ثم نأتي إلى إدارة الموارد البشرية، ويجدر بالذكر أن النظرة إلى العامل قد تغيرت. في البداية، كان ينظر إليه على أنه مستخدم عادي، ثم تغيرت النظرة مع تطور علم إدارة الموارد البشرية.
- كانت هناك عدة أنواع من العلاقات الإنسانية بين أطراف الإدارة الرئيسية قبل الثورة الصناعية، وكان كل نوع في تلك الفترة يتوافق مع الاحتياجات الاجتماعية والاقتصادية.
- ظهرت الحاجة الملحة لتقسيم العمل مع تقدم صناعة المصانع وأدوات الإنتاج، مما أدى إلى ضرورة وجود إدارة قوية وفرض رقابة لبدء وانتهاء العمل.
أهمية الموارد البشرية
- تحمل الموارد البشرية أهمية كبيرة بين الأقسام الإدارية في المؤسسات ومنظمات الأعمال، وتتمثل أهميتها في توفير المؤهلات الملائمة للموارد البشرية.
- ويتم ذلك عن طريق تبني أفضل إدارة تساهم في تطوير إنتاج الموارد البشرية وتعزز كفاءة الأداء في المنظمة، بالإضافة إلى توفير جميع وسائل وأدوات الموظفين من قبل الموارد البشرية.
- يتم ذلك عن طريق تحضير وإعداد مجموعة من الدورات والبرامج التدريبية، وتوفير الأجور والحوافز المناسبة، لدعم أداء قوي يؤدي إلى زيادة في معدل الإنتاجية.
- وتعمل الموارد البشرية على تنظيم التعاون والتنسيق بين جميع الوحدات الإدارية، والمسؤوليات الخاصة بالموظفين، ويتم ذلك من خلال تفعيل المناقشات مع الإدارة التنفيذية.
- بالإضافة إلى مشاركة الموارد البشرية في اكتشاف وتحديد المشكلات الأساسية المتعلقة بالموظفين، وخاصة إذا كانت تلك المشكلات تؤثر سلبا على كفاءة وفاعلية المنظمة.
- تكمن أهمية الموارد البشرية في مساهمتها في دراسة جميع الكفاءات التنظيمية والفعالية، وفي قياس أداء الكفاءة ونسبة الحوادث التي تؤثر على العمل، وفي مؤشرات أخرى ومعدلات أخرى.
- بالإضافة إلى ذلك، توفر الموارد البشرية المساعدة للمديرين في حل المشكلات المتعلقة بالموظفين، وتساعدهم في تنفيذ سياسات المؤسسة.
مهام الموارد البشرية
- تقوم إدارة الموارد البشرية بمجموعة من المهام والمسؤوليات، وتنقسم هذه المهام إلى قسمين، بما في ذلك المهام المتخصصة التي تعمل على تهيئة وتنظيم وتطوير الموارد البشرية.
- ويتم ذلك عن طريق تدريب وتطوير الموارد البشرية والحفاظ عليها، وتحقيق هدف تنفيذ العمل بكفاءة عالية، وذلك بتهيئة الموارد البشرية المطلوبة من حيث العدد والتنوع.
- بالإضافة إلى مكافأة الموارد البشرية، يقوم القسم الثاني بالمهام الإدارية التي تشمل التخطيط والتوجيه والتنظيم والرقابة، بهدف تحقيق أهداف قسم الموارد البشرية.
- يتم تحقيق ذلك من خلال تنظيم الجهود وقيادة العاملين وتوجيه أنشطتهم، ومراقبتهم لضمان عدم انحرافهم عن السياسة العامة المتعلقة بالموارد البشرية، وتجنب حدوث عراقيل تعيق تحقيق أهداف القسم.
أهداف الموارد البشرية
- تعمل الموارد البشرية على تحقيق أكبر معدل من كفاءة أداء الموظفين في المؤسسة، ويتم ذلك من خلال تحقيق عدد من الأهداف سواء على مستوى المجتمع، أو مستوى العاملين أو مستوى المنظمة.
- في جميع المؤسسات والمنظمات على حد سواء، يقوم قسم الموارد البشرية بتوفير الموظفين الفعالين للمنظمة والعمل على تدريبهم وتطويرهم بشكل جيد وملائم.
- بالإضافة إلى تطوير الموظفين وفقا لاحتياجاتهم ورغباتهم، ستكون المؤسسة قادرة على تقديم منتجات وخدمات ذات كفاءة عالية، ولذلك تقوم المنظمة بدراسة كيفية جذب الموظفين.
- بالإضافة إلى توظيف الموظفين وتطوير مهاراتهم وتقييمهم، تسعى المنظمة أو المؤسسة لتحقيق عدة أهداف، بما في ذلك أهداف اجتماعية وأهداف تتعلق بالمنظمة وأهداف تتعلق بالعاملين.
شاهد أيضًا: أهمية الموارد البشرية في المنظمات
أهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع
- يعد الحفاظ على توازن في توفير الفرص المتاحة والعناصر البشرية التي يمكنها التقدم لطلب تلك الفرص واحدة من أهداف الموارد البشرية المهمة على مستوى المجتمع.
- المساهمة في إيجاد الفرص المناسبة لأفراد المجتمع وأفضلها وأكثرها إنتاجية لهم، وذلك لكسب رضاهم وتعزيز حماسهم للعمل، بالإضافة إلى توفير فرص لأفراد المجتمع.
- وذلك لتمكينهم من استغلال طاقاتهم بشكل مناسب وتحقيق أجر عادل لهذا الاستثمار، بالإضافة إلى الحفاظ على الموارد البشرية وصيانتها كأحد أهداف إدارة الموارد البشرية على المستوى الاجتماعي.
- تهدف إحدى أهدافها إلى توفير بيئة عمل تنظيمية تسمح لأفراد المجتمع بالتعبير عن أفكارهم بحرية، وتساعد في تحقيق التطور الثقافي والاجتماعي لأفراد المجتمع.
أهداف الموارد البشرية على مستوى المنظمة
- من أهداف إدارة الموارد البشرية في المنظمة هو إدارة قوى العمل، بالإضافة إلى تحقيق الأهداف الاقتصادية والإنتاجية للمنظمة.
- يرون بعض الباحثين أن هناك بعض الأهداف التي يجب تحقيقها أولا، مثل توظيف الموظفين المؤهلين في الوظائف المختلفة، والاستفادة من جهود الموظفين بشكل جيد.
- بالإضافة إلى هدف الموارد البشرية في الحفاظ على استمرارية عمل الأفراد في المنظمة واستمرار رغبتهم في العمل، فإنه يهدف أيضا إلى توفير بيئة مناسبة للموظفين وغيرهم من وسائل الحفاظ عليهم واستمراريتهم.
أهداف الموارد البشرية على مستوى العاملين
- هناك أهداف عدة يعمل الموارد البشرية على تحقيقها على مستوى العاملين، حيث يسعى الأفراد العاملين للحصول على فرص عمل تمكنهم من التقدم والترقية، وتوفير أجواء عمل تشجع على العمل الفعال.
- وبالتالي، يزداد إنتاج العمال، وبالتالي يزداد الربح المالي، بالإضافة إلى وجود برامج للسلامة والأمان للحفاظ على القوى العاملة.
- وبالإضافة إلى ذلك، فإنها تعمل على توفير علاقات اجتماعية فعالة وجيدة، وتساهم في زيادة شعور العاملين بالانتماء لمؤسسة العمل، وتعزز استخدام العدل في التعامل مع الموظفين والأفراد، وتمنحهم المكافآت التي يستحقونها.
- بالإضافة إلى التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي، اللذين يوفران الأمان للموظفين، يترتب على ذلك زيادة رغبتهم في الاستمرار في العمل لدى المنظمة.
تحديات تواجه الموارد البشرية
- هناك عدد من التحديات التي تواجه الموارد البشرية وتؤثر في عمل المنظمة التابعة لها، وتنعكس هذه التأثيرات في إدارة الموارد البشرية لاحقا.
- ومن أمثلة تلك التحديات هي الاهتمام بإدارة الجودة الشاملة ومتابعتها، والتحديات التي نشأت عن العولمة، وتأثيرات التكنولوجيا المتنوعة، والتحديات البيئية الخاصة.
تخطيط الموارد البشرية
- يتكون تخطيط الموارد البشرية من أربعة مراحل، وهي التعرف على خطة المؤسسة المتعددة، ودراسة المتغيرات في البيئة الخارجية والداخلية، ووضع الافتراضات ومقارنة العرض والطلب.
- يتطلب التعرف على الخطة المتعددة للمؤسسة تقدير جميع الاحتياجات المستقبلية، من خلال تحديد متطلبات تحقيق أهداف المؤسسة ومعرفة عدد العمالة المطلوبة.
- بالإضافة إلى تحليل الوضع الحالي، يجب وضع خطة مناسبة للتعامل مع الوضع في المستقبل، بهدف زيادة الموارد البشرية، وتعتمد مرحلة دراسة التغيرات على تحليل البيئة الخارجية.
- تتضمن تحليل العوامل المؤثرة في سوق العمل دراسة البيئة الداخلية، من خلال تحليل حجم ونوع المهارات والخبرات، ومقارنتها بالطلب والعرض في سوق العمل.
- تعتمد مرحلة الافتراضات والتنبؤات على استخدام طرق كمية أو غير كمية، واستخدام أساليب محاكاة معقدة، بمشاركة تخمينات الخبراء الكمبيوتر والتقديرات الشخصية.
- تعتمد مقارنة الطلب والعرض على القوى العاملة، أي أنها تركز على توافر القوى العاملة، سواء داخل المؤسسة أو خارجها، واحتياجات المؤسسة من العمالة.
شاهد أيضًا: اهم مراحل تخطيط الموارد البشرية
بهذا، تعرفنا على أهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع والمنظمة والعاملين، وأهمية الموارد البشرية ومهامها، والتحديات التي تواجهها.
