يمكنك معرفة المتبقي من شريحة البيانات زين بعد استخدام جزء منها، وهناك طرق متعددة لمعرفة الرصيد المتبقي لديك، سواء كان رصيدا نقديا أو بيانات، مثل الدخول إلى موقع شركة زين، أو تنزيل التطبيق المخصص لأجهزة Android و iOS، أو استخدام الأكواد.
شركة زين للاتصالات
- تأسست شركة زين للاتصالات عام 2008م في المملكة العربية السعودية، وعلى الرغم من حداثة تأسيسها، إلا أنها أثبتت بسرعة كبيرة جدا أنها تستحق التفضيل عن الشركات الأخرى في استخدام شرائح وشبكات زين.
- وذلك بفضل خدماتها المتميزة والمتنوعة التي تقدمها لعملائها، وتعتبر شركة زين الشبكة المفضلة لسكان المملكة العربية السعودية، ويعتبر دليل على ذلك أنها كانت في العامين 2012 و2013.
- تمكنت شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية من أن تكون الشركة الأكثر استخداما لمستخدمي الهواتف المحمولة، حيث بلغت نسبة استحواذها على 9 في المئة من سكان المملكة.
- بالإضافة إلى ذلك، تمكنت من تنفيذ تجهيزات الشبكات الخاصة بالشركة في جميع المدن والأحياء الموجودة في المملكة، وهذا كان سببا في إبرام عقدها مع الاتصالات السعودية لدعم الخدمة.
- شركة زين للاتصالات غير مقتصرة فقط على المملكة العربية السعودية، بل لديها فروع عديدة في دولة الكويت ودولة البحرين، وذلك في عام 2012 ميلاديا.
- تمكنت شركة زين من جذب مستخدمي الهواتف النقالة في الكويت إليها، لتصل نسبة سيطرتها إلى 50 في المئة من إجمالي سكان الكويت الذين يستخدمون الهواتف النقالة.
شاهد أيضًا: طريقة شحن رصيد موبايلي بالخطوات
معرفة المتبقي من شريحة البيانات زين
1- الطريقة الأولى
للاستعلام عن الرصيد المتبقي عبر شبكة زين، قم بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 700212 واكتب داخل الرسالة BC.
2- الطريقة الثانية
يمكنك أيضا التواصل مباشرة مع خدمة العملاء لمعرفة كمية البيانات المتبقية في شريحة زين، عن طريق الاتصال بالرقم التالي 959.
3- الطريقة الثالثة
- تقدم شركة الاتصالات زين السعودية خدمة تمكنك من الاستعلام عن رصيد المكالمات ورصيد بيانات الإنترنت عبر موقعها الإلكتروني من هنا.
- للتمتع بتلك الخدمات، يجب عليك تسجيل الدخول بحسابك الخاص عبر الموقع، وإذا لم يكن لديك حساب بالفعل، يمكنك النقر على خيار إنشاء حساب جديد وملء الحقول الفارغة بالبيانات المطلوبة.
- بعد إكمال التسجيل، ستظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة بباقتك، سواء كانت باقة الرصيد أو باقة الإنترنت المحمول، وسيتسنى لك تشغيل وإيقاف جميع الخدمات التي ترغب فيها.
4- الطريقة الرابعة
كما يمكنك معرفة المتبقي من شريحة البيانات زين، عن طريق تحميل تطبيق زين من خلال متجر أبل أو متجر أجهزة الأندر ويد المعروف باسم جوجل بلاي.
5- الطريقة الخامسة
- هذه الطريقة متاحة لعملاء شرائح برودباند ديلايت الذين يعملون بدون رقم، حيث يمكنهم فحص الرصيد عن طريق فتح تطبيق الرصيد أثناء تشغيل 3G.
- سيتم عرض تفاصيل رصيدك على شاشة الهاتف المحمول، ولكن يجب أن يكون الهاتف متصلا بالشريحة التي ترغب في الاستعلام عن رصيدها.
الخدمات المقدمة من شركة زين
- قدمت شركة الاتصالات زين السعودية مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك المكالمات الصوتية والرسائل الصوتية والوسائط المتعددة والرسائل القصيرة. كما تدعم شبكة الجيل الثالث والجيل الرابع، وتوفر خدمة الإنترنت بسرعات فائقة.
- تقدم أيضا خدمات تضيف قيمة مثل الرسائل الإخبارية وخدمة النغمة المتصل، وخدمة الأخبار الرياضية وخدمات الألعاب.
شاهد أيضًا: كيف اعرف تاريخ إصدار الهوية الإماراتية ؟
أسئلة شائعة لدى المستخدمين
- ماذا سيحدث إذا استهلكت كل البيانات المجانية المتاحة لدي في باقة المزايا والبيانات الموجودة في باقة البيانات؟ بعد انتهاء الباقة، ستتم محاسبتك على كل ميجابايت تستخدمه بعد الانتهاء من الباقة بمعدل 8 هللات.
- ماذا سيحدث إذا استخدمت البيانات الموجودة على الشريحة الإضافية، وكنت مشتركا في خدمة الشرائح المتعددة؟ سيتم تزويد شريحتك الأساسية بالبيانات.
- يمكنك استخدامها كما تشاء، بالإضافة إلى أنه يمكنك استخدامها بواسطة أي من الشرائح المتعددة.
- هل إذا اشتركت في باقة بيانات، سأفقد البيانات التي استفدت منها مجانا كل شهر وفقا للباقة؟ لا، لن تفقدها، بل على العكس سيتم إضافة البيانات المجانية التي تمت إضافتها إلى حسابك، إلى باقة البيانات التي اشتركت فيها.
- على سبيل المثال، إذا قمت بالاشتراك في باقة بيانات وحصلت على 2 جيجا بايت، بالإضافة إلى 3 جيجا بايت مجانا شهريا وفقا للباقة، ستجد أن إجمالي الجيجا بايت في حسابك 5 جيجا بايت.
- رقم (2861): كيف يمكنني الوصول إلى الدعم الفني؟ يمكنك الاتصال بالرقم 0590000959 أو 959 من شريحة زين، أو زيارة الموقع الذاتي للخدمة، أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي [email protected].
- كيف يمكنني إدارة حسابي على زين سبيد؟ يمكنك إدارة حسابك بسهولة تامة عبر الموقع الذاتي للخدمة، ويمكن الوصول إليه من هنا.
- أو افتح الرابط التالي من هنا، باستخدام شريحة زين الخاصة بك، وستتمكن من شحن الرصيد.
- يمكنك تجديد الباقة الحالية أو التحويل إلى باقة أخرى، بالإضافة إلى معرفة استهلاكك الحالي للباقة ودفع الفواتير، ومعرفة كمية استهلاكك للبيانات والمتبقي منها.
- كيف يمكنني معرفة البيانات المتبقية في شريحة زين؟ يمكنك ذلك من خلال الموقع الذاتي الخدمة التالي هنا.
- أو من خلال الرابط التالي من هنا.
- كيف يمكنني تحويل خط مسبق الدفع إلى خط فاتورة، أو العكس؟ يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة أحد فروع شركة زين المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
- قبل القيام بذلك، ننصحك باستهلاك الرصيد المتبقي في الخط والبيانات أيضا، حيث ستفقد كل الرصيد والبيانات عند تحويل خطك.
- هل يمكنني شراء خدمة البيانات فقط دون جهاز البرود باند؟ بالتأكيد، تتوفر لدى شركة زين العديد من حزم الإنترنت بسرعات وأسعار مختلفة لتناسب احتياجات الأفراد المختلفة.
- كيف يتم حساب صلاحية الباقة؟ بالنسبة للباقة المدفوعة مسبقا، يتم حساب صلاحية الباقة من تاريخ استخدامها، أما بالنسبة للباقات المدفوعة مقدما، يتم حساب صلاحية الباقة من تاريخ تفعيل البيانات.
- ما هي السرعة القصوى التي يمكن للشريحة التي تدعم تقنية الجيل الرابع (4G) الوصول إليها؟ السرعة القصوى التي يمكن للشريحة التي تدعم تقنية 4G الوصول إليها هي 150 ميجابايت في الثانية، وتعمل شركة زين دائما على دعم سرعات أعلى لضمان رضا عملائها.
- يجب ملاحظة أن سرعة الإنترنت تختلف من شخص لآخر بناء على معايير متنوعة، مثل المسافة بين الفرد والبرج، وآخر صيانة دورية لتحسين سرعة الشبكة، وعدد المستخدمين في الشبكة في نفس الوقت.
- أود معرفة كيف يمكنني الاتصال بالإنترنت باستخدام شريحة زين. قامت شركة زين بتجهيز جميع أجهزتها للاتصال التلقائي بالإنترنت عند وضع الشريحة فيها، بمجرد وضع الشريحة في جهاز زين، ستتصل بالإنترنت مباشرة.
- هل تتبع شركة زين نظام الاستخدام العادل؟ الإجابة هي لا، حيث تسمح شركة زين لعملائها بتصفح بحرية تامة باستخدام تقنية 4G في جميع الأوقات.
- واجهت مشكلة في جهاز قمت بشرائه من شركة زين، هل لدي حق استبداله؟ نعم، يمكنك استبداله في حالة إثبات وجود عيب صناعي في الجهاز.
شاهد أيضًا: طريقة لمعرفة المتبقي من بيانات شريحة STC
يمكنك معرفة رصيدك المتبقي من شريحة البيانات في زين عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 959، أو بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 700212 تحتوي على الرمز BC، وسيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على قيمة رصيدك ورصيد البيانات.
