متجر جوجل بلاي يواجه تحديات عديدة وغير معروفة قد تؤدي إلى إجبار المستخدم على استخدام طرق متعددة لمحاولة حل تلك المشكلة بسهولة، وفي حالة عدم فائدة تلك الطرق نلجأ في النهاية إلى إعادة ضبط الهاتف المحمول بالكامل.
نظرا لتعرض عدد كبير من الأشخاص لتلك المشكلة، سنقدم لكم في هذا المقال أهم الطرق التي يمكن من خلالها حل مشكلة توقف المتجر، فتابعونا.
كيفية حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي
هناك عدد من الخطوات التي يفضل اتباعها بطريقة مسلية للتخلص من هذه المشكلة بسرعة، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:
شاهد أيضًا: حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لأمر الطباعة
أولاً يجب فحص الإعدادات المرتبطة بالشبكة
في البداية، يجب الولوج إلى إعدادات الشبكة للتحقق من توصيل الجهاز بالشبكة، وذلك عن طريق:
عندما تقومين بفتح إعدادات الجوال وتختارين التطبيقات، ثم تنقرين على المتجر وتختارين إيقافه بشكل اجباري.
بعد ذلك يفضل تشغيل الهاتف في وضع الطيران، ثم العمل على إعادة تشغيل خدمة الإنترنت عبر الواي فاي، ثم إعادة تشغيل جهاز التوجيه، وبعد ذلك يجب تعطيل كل من خدمات VPN وخدمات Proxy.
ثانياً مسح الذاكرة المؤقتة بشكل كامل
يتم الوصول إلى إعدادات الهاتف ومن ثم التنقل إلى أيقونة التخزين، ثم يتم حذف الذاكرة المؤقتة، وبعد ذلك يتم حذف البيانات المتعلقة بالمتجر، وتلك الخطوة يمكن أن تساعد بشكل كبير في حل المشكلة المتعلقة بالتطبيق.
يتم مسح تلك البيانات عن طريق الدخول إلى الإعدادات، ثم الانتقال إلى التطبيقات واختيار متجر Google Play، ثم اختيار التخزين وحذف البيانات.
ثالثا، قم بإغلاق هاتفك المحمول وفتحه مرة أخرى
بعد إتمام جميع الخطوات السابقة، يجب الضغط باستمرار على زر فتح الجهاز وإغلاقه حتى يتم إغلاق الجهاز بالكامل، ثم يجب الضغط على هذا الزر لفتح الجهاز مرة أخرى.
إصلاح مشكلة توقف متجر جوجل بلاي في أسرع وقت
هناك مجموعة من الخطوات السريعة التي يمكن اتخاذها للتخلص من تلك المشكلة، وتتضمن ما يلي:
أولا التأكد من صحة التاريخ والوقت
من بين المشاكل التي قد تؤدي إلى تعطل هذا المتجر هو عدم صحة التاريخ أو الوقت، لذلك يجب ضبط إعدادات الهاتف ونظام التاريخ والوقت بدقة.
ثانياً حذف الذاكرة المؤقتة
يمتلك حذف الذاكرة المؤقتة دورا هاما وفعالا في حل المشكلات التي تواجهها متجر جوجل بلاي، ولذلك يجب أن تقوم بالذهاب إلى إعدادات هاتفك وحذف الذاكرة المؤقتة بنفس الطريقة المذكورة في بداية المقال.
ثالثاً القيام بإلغاء التحديث
ثم يجب إلغاء تحديث متجر Google Play الموجود على الهاتف عن طريق الدخول إلى إعدادات الهاتف.
ثم انتقل إلى اختيار رمز التطبيقات ومن ثم اضغط على متجر Google Play، ثم اختر إلغاء التحديث.
رابعاً تحميل الإصدار الحديث من المتجر
بعد إجراء خطوة إلغاء الإصدار الخاص بالمتجر.
بعد ذلك، يجب تحميل الإصدار الجديد من المتجر عن طريق الدخول إلى إعدادات الهاتف.
ثم انتقل إلى الأمام واختر تنزيل التطبيقات غير المعروفة من خلال تفعيل خيار المصادر غير المعروفة.
ثم بعد ذلك نقوم بفتح متصفح جوجل أو أي متصفح آخر ونقوم بتحميل جوجل بلاي.
شاهد أيضًا: حل مشكلة انطفاء الهاتف وعدم اشتغاله مرة أخرى
خامساً: ضبط المصنع
إذا قمت باتباع جميع الخطوات السابقة ولم يتم حل مشكلة متجر جوجل بلاي، فيجب عليك إعادة ضبط الهاتف بالكامل في ذلك الحالة.
ولكن يفضل قبل القيام بهذه الخطوة نقل كافة البيانات الهامة إلى جهاز آخر.
لأن هذه الخطوة تقوم بحذف جميع البيانات المخزنة على الهاتف.
أهم المعلومات عن جوجل بلاي
يعد هذا المتجر واحدا من أهم المتاجر الموجودة على شبكة الإنترنت، حيث يوفر عددا كبيرا من الأشياء، وتشمل ذلك التطبيقات والألعاب.
وبالمثل، الموسيقى وبعض الأفلام ومجموعة كبيرة من الكتب غير متاحة داخل العالم العربي.
تأسس هذا المتجر في عام 2008، ولكن ظهر بشكل واضح على أجهزة الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام الأندرويد في عام 2012.
هذا المتجر يحتوي على عدد هائل من التطبيقات، يصل إلى أكثر من 2.8 مليون.
وتم حساب هذا الرقم في الإحصائيات حتى عام 2017، وليست جميع هذه التطبيقات مجانية.
بل هو توازن بين المجانية وغير المجانية، وجميع التطبيقات المتوفرة على جوجل بلاي يمكن تنزيلها بسهولة وسرعة.
يقوم المتجر بتحديث تلقائي لجميع التطبيقات التي يتم تنزيلها من خلاله.
في بداية إطلاق متجر جوجل بلاي، استمر المتجر لفترة طويلة تجاوزت السنة والنصف، حتى وصل إلى أكثر من مليار عملية تحميل.
لكن قلت المدة بشكل كبير حتى وصلت للرقم ٢ مليار، حيث حدث المليار الثاني خلال فترة خمسة أشهر فقط.
تم الوصول إلى المليار الثالث في فترة شهرين فقط، واستمر العدد في الزيادة حتى وصل إجمالي التنزيلات من المتجر إلى 65 مليارا خلال شهر مايو عام 2016.
جوجل بلاي يحتوي على عدد كبير من الألعاب المختلفة التي تساهم في الترفيه والمتعة لمستخدميه.
بجانب الألعاب المصممة لتنمية الذكاء، هناك ألعاب أخرى موجهة لزيادة القدرة على التفكير.
كما يسهل تنزيل تلك الألعاب مع العلم أن هناك ألعابا مجانية وأخرى غير مجانية.
مميزات جوجل بلاي
هناك عدد من الخصائص التي تجعل هذا المتجر من أفضل المتاجر بشكل عام وتتمثل فيما يلي:
أولاً التحديث المستمر
حيث يقوم متجر جوجل بلاي بتحديث تلقائي مستمر لأي تطبيق يتم تحميله من خلاله.
ثانياً توفير ميزة الرقابة الأبوية
يمكن للمتجر من خلال تلك الميزة حجب جميع أنواع المحتوى الغير مناسب للأطفال.
ذلك يتم عن طريق عدم عرض الألعاب القتالية المختلفة وعدم إتاحة الفرصة لتحميل أي تطبيق إلا بإذن من الآباء.
ثالثاً توفير ميزة الأمنيات
باستخدام هذه الميزة المتاحة عبر جوجل بلاي، يمكن حفظ صفحة خاصة للتنزيل باستخدام تطبيق معين.
أو لعبة ما إذا كنت في مكان ما لا يتصل به انترنت كافي للتحميل لكي يتم الوصول إلى مكان مناسب به اتصال بالإنترنت.
البحث المتاح عن طريق اسم الشركة
في حالة نسيان المستخدم اسم لعبة أو برنامج أو تطبيق، يمكن تذكر اسم الشركة.
أو يمكن كتابة اسم المطور في حالة البحث وبعد ذلك ستظهر كل العناصر المتعلقة بهذه الشركة.
شاهد أيضًا: حل هناك مشكلة في الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني
بهذه المعلومات، نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا اليوم، حيث قدمنا طرقا مختلفة لحل مشكلة توقف عمل متجر جوجل بلاي.
وأوضحنا أهم المزايا المميزة لهذا المتجر وما يميزه عن أي متجر آخر على الإنترنت، نتمنى أن يكون قد أفادكم، ونتمنى لكم التوفيق والنجاح.
