كود معرفة الرصيد وي

يعاني بعض عملاء We من نقص المعلومات المتاحة حول أسعار باقات الإنترنت المنزلي، بالإضافة إلى عدم معرفتهم بأكواد الرصيد وباقات المكالمات.

ومن المهم أن نذكر أن شبكة الاتصالات we هي الشبكة الرابعة، وتوفر العديد من المزايا والعروض المختلفة والمميزة.

في هذا الموضوع، سنتعرف على رمز لمعرفة الرصيد في شبكة we، بالإضافة إلى بعض المعلومات المتعلقة بالشبكة، لذا تابعونا للحصول على التفاصيل في موقعنا المتميز دائما.

خدمة عملاء we والرقم الخاص بهم

• عندما يواجه مشتركو شبكة we أي مشاكل، سواء كانت تتعلق بالرصيد أو باقات الإنترنت.
  • أو يمكنك بسهولة التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الخدمات المتاحة.
• وذلك عبر الاتصال بالرقم الخاص 111 أو الرقم 01555000111، وعلى الفور سوف يتواصل مع العميل أحد ممثلي خدمة العملاء.
  • وذلك للرد على كافة الاستفسارات، والتوصل إلى حل أي من المشكلات التي يواجهها العميل.

كود معرفة رصيد وي

• يمكن معرفة الرصيد عن طريق استخدام الكود #550* والضغط على زر الاتصال، وتكلفة الخدمة هي 5 قروش.
• يمكن معرفة الرصيد، عن طريق استخدام الكود #223* والضغط على زر الاتصال، وتكلفة الخدمة 50 قرشا.
• سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على الرصيد المتبقي للعميل، مع توضيح تكلفة الخدمة.
• لذلك يفضل العديد من عملاءنا في وي أن يعرفوا الرصيد المتبقي.
  • من خلال الطريقة التالية كونها مجانية.

اقرأ أيضا: معرفة عدد الجيجات المستخدمة We

طريقة الاستعلام عن رصيد we مجانا

• تلك الطريقة مجانية لجميع عملاءنا، ولكن من يود الاشتراك في الخدمة من عملائنا عليه أن يكون هاتفه متصلا بالإنترنت.
  • حتى يتسنى تحميل التطبيق الخاص بالشركة.
• يتم الانتقال إلى متجر Google Play أو متجر Android ، ومن ثم تنزيل التطبيق وإنشاء حساب باستخدام رقم الشبكة.
• بعد إكمال جميع البيانات، يمكن للعميل معرفة الرصيد مجانا والاشتراك في العديد من الباقات.
  • تقدم المصرية للاتصالات جميع الخدمات.

خدمات we

• شبكة we تقدم العديد من الخدمات لعملائها، وتحمل كل خدمة رمزا مميزا.
• فهناك خدمة سلفني.
• خدمة الاستعلام عن الباقات، والاستعلام عن الرصيد بالإضافة إلى خدمة تحويل الرصيد، وفيما يلي تفاصيل تلك الخدمات.

خدمة تحويل الرصيد 

توفر هذه الخدمة إمكانية تحويل الرصيد من جنيه إلى خمسين جنيها في وقت واحد.

وذلك عن طريق استخدام الكود #323* واتباع الخطوات الموضحة.

خدمة الاستعلام عن الباقة 

• تقوم هذه الخدمة بتوضيح الوحدات المتبقية للعميل في باقته.
• وذلك عبر الكود #414*.
• كما إن تلك الخدمة مجانية.

قد يهمك: باقات we للانترنت المنزلي

خدمة سلفني 

شركة we تمنح عملائها فرصة استلام رصيد بقيمة أربعة جنيهات في كل مرة، وتتم خصم قيمة الرصيد المستلم عند الشحن.

مع إضافة خمسون قرشاً رسوم للخدمة.

ومع ذلك، يجب توفر مجموعة من الشروط للاستفادة من هذه الخدمة وتتمثل فيما يلي: –

• أن يكون المستفيد مسبقا من عملاء البطاقة المدفوعة مقدما.
• لا يمكن الاستفادة من الخدمة إلا بعد مرور شهرين من تشغيل الخط واستهلاك رصيد 10 جنيهات على الأقل.
• للاستفادة من الخدمة، قم بطلب الكود #405*.

خدمة معرفة الرقم وشحن الرصيد

• عند الرغبة في شحن الرصيد يتم استخدام الكود #555*.
• ثم كتابة الرقم السري الموجود في بطاقة الشحن.
• أيضا عند الرغبة في معرفة الرقم يتم استخدام الرمز #688*.

أسعار باقات المكالمات الخاصة بشبكة We

توفر شبكة “we” العديد من العروض للسيطرة على شبكات الهواتف المحمولة.

ومن أهم العروض التي قدمتها الشركة نظام كنترول، وتشمل أنواعه: –

نظام كنترول 40

• يكلف هذا النظام 40 جنيها شهريا ويوفر 4000 وحدة للمستفيدين.
• يتم حساب المكالمات والرسائل النصية والبيانات بوحدة واحدة لعملاء نفس الشبكة.
• يعتبر ذلك مهينا بالنسبة لعملاءنا في we وعملاء الشبكات الأخرى، حيث يبلغ تكلفتها 5 وحدات، ويمكن الاشتراك في النظام عبر الرمز #40600.

نظام كنترول 20

• هذا النظام يشمل أيضا الدفع شهريا بمبلغ عشرون جنيها، ويقدم 1600 وحدة.
  • تحسب المكالمات والرسائل النصية والميجابايت كوحدة واحدة.
• بالإضافة إلى عملاء شبكتنا، يمكن لعملاء شبكات أخرى الاستفادة من خدماتنا مقابل 5 وحدات.
  • وللاشتراك في النظام عبر الكود#20*600*.
• يجب التنويه بأنه في حال انتهاء الباقة قبل موعد تجديدها، يمكن للعميل تجديد الباقة جزئيا وليس بشكل كامل.
• وأيضا عن طريق الباقات الإضافية المعروفة بـ `واي بلس`، يتم تجديد تلك الباقات لمدة سبعة أيام فقط.
• يتم أيضا استخدام الكود #8600 لاستخدام هذا، وعند إضافة أي من الباقات الأخرى يتم إضافتها على الفور.

خطوات الاستعلام عن استهلاك حزمة الإنترنت المنزلية

• مع تقدم التكنولوجيا، أصبح بإمكان الجميع إنجاز كل شيء خاص بهم في المنزل.
  • دون الحاجة للجوء إلى الجهات المُختصة.
• يجب أن يكون العميل مالكا لحساب على موقع الشركة، وإذا لم يكن العميل يملك حسابا على الموقع الخاص بالشركة.
  • يمكن إنشاؤه فقط من خلال الرابط الخاص بالشركة.
• بعد النقر على أيقونة التسجيل، سيتم التحويل تلقائيا إلى صفحة تسجيل بعض البيانات، مثل إدخال رقم الهاتف الأرضي.
  • بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول المستخدم عند الاشتراك في خدمة الإنترنت.
• بالإضافة إلى أنه في حالة نسيان العميل للرقم الذي أدخله عند الاشتراك في خدمة الإنترنت.
  • يمكنه النقر على أيقونة `نسيت رقم الهاتف`، وبعد ذلك ستظهر له ثلاثة أرقام من الهاتف المسجل.
• وبعد اكتمال إجراءات التسجيل، سيتم الانتقال تلقائيا إلى صفحة الخدمات، حيث يمكن للعميل بسهولة التعرف على استهلاك باقة الإنترنت المنزلي.
  • بالإضافة إلى جميع المعلومات، التي تشمل حجم التخزين المتاح بالجيجا بايت.
• يمكن أيضا للعميل معرفة استهلاك باقة الإنترنت المنزلية عن طريق تطبيق we.

شاهد أيضاً: كيفية الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور في خدمة we

وها قدمنا لكم كافة المعلومات التي تهم كافة عملاء we من كود معرفة الرصيد من we أكواد الخدمات المتاحة، والتعرف على استهلاك باقة الإنترنت المنزلي دمتم بخير.