كيفية معرفة رصيد موبايلي، يهتم الكثير من الأشخاص بمعرفة خدمة موبايلي، سواء لمعرفة المبلغ المتبقي في الرصيد أو استهلاك الرصيد في موبايلي. ولذلك، سنعرض أهم الطرق لمعرفة بيانات الرصيد والشحن، حتى يتسنى للعميل معرفة مدة الصلاحية.
لمعرفة رصيد موبايلي Mobily السعودية
- لمعرفة الرصيد، نقوم بإدخال الرمز #1411*، ويتم البدء من الجانب الأيسر إلى الجانب الأيمن.
- لمعرفة المتبقي من الرصيد لبيانات الإنترنت، ندخل الرمز التالي 14112#.
- إذا لم تحصل على نتيجة، قم بإدخال الرقم التالي *1422# أو 14111#.
لمعرفة أرقام خدمة عملاء موبايلي
- رقم خدمة العملاء الخاصة بموبايلي هو 900، ورقم الخدمة لأي مشغل آخر هو 0560101100.
- لكن إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية، يجب الاتصال على الرقم +966560101100.
- يتم استخدام رمز الخدمة لشبكة موبايلي عند طلب الخدمة، وهو *1100#، ثم الضغط على كلمة `اتصال`.
- لمعرفة عدد الدقائق المجانية المتاحة في خدمة موبايلي السعودية، يمكن للعميل إدخال الرمز التالي *1422# من اليسار إلى اليمين.
لمعرفة خدمة كلمني في موبايلي Mobily
- هذه الخدمة تشبه خدمة كلمني شكرا في مصر، حيث تكون مجانية بعد استنفاذ الرصيد.
- يتيح للشخص المرسل إمكانية إرسال رسالة إلى الشخص الآخر تطلب الاتصال به.
- كما أنها تتوفر باللغتين الإنجليزية والعربية.
- لطلب خدمة “كلمني بالعربية”، نرجو اتباع التالي: 199الرقم المطلوب الإرسال إليه#.
- باللغة الإنجليزية، لطلب الخدمة اتصل بي على رقم 188الرقم#.
خدمة شحن رصيد من موبايلي
- يمكنك شحن رصيد الهاتف المحمول من خلال الاتصال بالرقم 1411 واتباع التعليمات المسجلة التي ستقدم لك.
- يمكن للعميل من موبايلي السعودية نقل الرصيد إلى رقم آخر في نفس شبكة موبايلي.
- ومع ذلك، يجب أن يكون المبلغ الذي ستحوله من ضربات الرقم 5، ويجب أن يكون المبلغ بعد التحويل أكثر من 10 ريالات.
- ويمكنك ذلك عن طريق كتابة الرقم التالي 123الرقم الآخر# ثم الاتصال.
- تأسست شركة موبايلي في عام 2004، وتعتبر شركة مساهمة، حيث حصلت على ترخيص الهاتف المحمول الثاني في السعودية، وكان رأس المال خمسة مليارات ريال سعودي.
- يمكنك أيضا شحن البطاقة عن طريق إدخال الرمز التالي 1400رقم البطاقة#، ابتداء من رمز النجمة.
خدمة الإشعار من موبايلي Mobily
- خدمة الإشعارات تتيح للعميل استلام رسائل نصية تنبيهية حول المكالمات الفائتة عندما يكون الهاتف مغلقا أو خارج نطاق التغطية.
- كما تقدم شركة خدمات موبايلي هذه الخدمة بشكل مجاني تماما.
- تكون مفعلة تلقائياً لجميع عملاء موبايلي.
تحويل المكالمات في موبايلي
- تتيح هذه الخدمة تحويل المكالمات الفائتة للعميل إلى رقم آخر، سواء كان ذلك إلى العمل أو الهاتف الثابت أو أرقام أخرى.
- لتحويل المكالمات، يمكنك طلب الرقم التالي 62رقم الهاتف#، وابدأ بالنجمة.
- ثم، لتنشيط وتفعيل التحويل، قم بإدخال الرقم 21 ثم اضغط على زر الاتصال.
- لإلغاء هذه الخدمة يجب أن تقوم بالضغط على #21## ثم الاتصال.
- إذا كان الخط مشغولا أثناء التحويل، يجب إدخال 67 قبل الرقم ثم الضغط على زر الاتصال، مع ملاحظة بدء الرقم بالنجمة.
- بالنسبة للإلغاء، يتم الضغط على الرمز #67## ثم الاتصال.
- في حالة تفعيل الخدمة، إذا كان الخط مغلقا أو خارج التغطية، يتم الضغط على الرقم #62* ثم الضغط على زر الاتصال.
- وإذا أردت إلغاء الرغبة، اضغط على الكود #62## ثم اضغط على زر الاتصال.
خدمة حظر المكالمات من موبايلي
- يمكن للعميل حظر المكالمات الواردة والصادرة من خلال منعها من الوصول إليه.
- كما تشمل المكالمات الدولية أيضاً.
- لتفعيل الخدمة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على كلمة المرور للحجب وكيفية حظر المكالمات.
خدمة الانتظار من موبايلي Mobily
- تعد خدمة يمكنها استقبال مكالمة جديدة أثناء إجراء مكالمة صوتية أخرى.
- تتيح أيضا الانتظار للمكالمة السابقة وبدء المكالمة الجديدة.
- لتفعيل هذه الخدمة، قم بإدخال الكود التالي *43# ثم اتصل.
- ولإلغاء هذه الخدمة، قم بتنفيذ #43# ثم اتصال.
خدمة مفقود إكسترا من موبايلي
- يمكنك طلب الخدمة وتفعيلها عن طريق إدخال الرقم التالي #1431*21**الرقم # وبذلك سيظهر للمتصل أنه مغلق، وستتلقى رسالة نصية قصيرة تعلمك بالاتصال أو بمحاولة الاتصال بك.
- عندما يعود الهاتف إلى شبكة موبايلي، ستتلقى رسالة تفيد بذلك بعدما كان خارج نطاق التغطية عن طريق طلب *62**1431#.
الاستعلام عن الرصيد المجاني في موبايلي
- تعتبر أول شركة تحصل على ترخيص الجيل الثالث من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- تم تقديم أول خدمة للبلاك بيري في المملكة العربية السعودية في عام 2006.
- المهندس أحمد أبو دومة هو الشخص الذي يدير الشركة موبايلي كرئيس تنفيذي وهو المسؤول عن إدارتها، حيث حصل على شهادة البكالوريوس في الهندسة والاتصالات من جامعة القاهرة في عام ١٩٢٢.
- لديه خبرة في هذا المجال لأكثر من أربعة وعشرين عاما.
- حيث تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للعملاء المشتركين بخدمة موبايلي، مثل خدمة معرفة الرصيد التي تم ذكرها سابقا، وأيضا خدمة معرفة الباقي من باقة الإنترنت، وذلك عن طريق كتابة الكود 14112#.
معرفة الرصيد من موبايلي مسبقة الدفع
- أكثر من 20 مليون شخص يستخدمون خدمة الاشتراك في موبايلي.
- لديها عدة خدمات تقدم للعملاء مثل الوسائط والرسائل القصيرة بهدف جذب العملاء وإسعادهم.
- تم توفير خدمة الباقات المدفوعة مسبقا وتم تخصيص كود خاص لكل خدمة.
- لطلب الخدمة نطلب
- أو طلب الخدمة عن طريق تطبيق موبايلي.
- عندما يكون رقم حسابك هو نفسه رقم هاتفك المحمول، يمكنك حذف الصفر الأول في الرقم
معرفة رصيد موبايلي فاتورة
- يتم معرفة الفاتورة عبر التسجيل في موقع موبايلي باستخدام البطاقة الائتمانية، أو من خلال تنزيل تطبيق موبايلي، وبعد ذلك سيتم عرض الرصيد المتبقي.
- عند تنزيل التطبيق، يتطلب إضافة رقم الحساب، ثم يتم عرض الرصيد.
- يمكن لموقع موبايلي عرض آخر فاتورة والباقة المشترك بها ورقم حسابك.
معرفة رصيد بيانات موبايلي 300 جيجا
- يمكنك معرفة رصيدك من خلال خدمة معرفة الرصيد عبر موقع موبايلي، سواء كانت الباقة الخاصة بك 300 جيجابايت أو أقل، عن طريق الدخول إلى الرابط وقراءة البيانات الخاصة بك.
- كما يمكننا معرفة ما تبقى من البيانات عن طريق الموقع.
- إذا انتهت الباقة، يمكنك الدفع في البنك المشترك وتسديد المبلغ يدويا في أي فرع من فروع البنك.
- أو يمكنك السداد عبر الإنترنت على موقع البنك المشترك، وإذا كنت ترغب في تجديد الباقة بنفس الطريقة.
- تسمح شركة موبايلي للعميل بمعرفة اسم ورقم المتصل.
لمعرفة الباقة المتبقية
- يجب أن تمتلك حسابا شخصيا في موقع موبايلي.
- تطبيق موبايلي خاص بأجهزة الأندرويد والآيفون.
- عليك بإرسال مسج بها رقم 1 إلى 1411.
- من خلال الاتصال، أدخل الرمز التالي #1411*.
لحساب عدد نقاط موبايلي
- يحصل العميل على نقطة مقابل كل ريال ينفقه في خدمات موبايلي
- بالنسبة للمشتركين الحاليين، سيتم منحهم 100 نقطة إضافية مجانية بمناسبة مرور عام على استخدام خدمة موبايلي.
- يحصل المشتركون الجدد أيضا على 100 نقطة مجانية.
- عند تحديث البيانات يكسب المشترك حوالي 50 نقطة إضافية.
كيف يمكنني حساب نقاطي في خدمة موبايلي؟
- يسهل ويساعدك في معرفة عدد النقاط بطرق متعددة، بعضها مجاني وبعضها غير مجاني.
- نقوم بطلب الكود التالي *1100# ثم ستظهر عدة خيارات مثل تجديد رصيد موبايلي، اختيار الرقم المفضل، نقاط رصيدك وحسابك الشخصي، وخدماتك.
- نقوم باختيار والضغط على الجملة التي تتحدث عن النقاط في رصيدك وحسابك، ثم تكتب الرقم 411 في رسالة نصية وتضغط على متابعة.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على عدد النقاط من موبايلي بعد بضع دقائق.
كيف يمكنني معرفة نقاطي في موبايلي عن طريق رسالة نصية
- لمعرفة نقاطك، أرسل رسالة فارغة إلى الرقم 1100
- سوف تصلك رسالة نصية تحتوي على عدد النقاط بعد فترة قصيرة.
- ورسالة تحتوي على جوائز وهدايا تعادل النقاط المكتسبة، ويمكن استبدالها بالأماكن المتاحة للتبديل.
كيفية معرفة عدد النقاط في موبايلي
- بالاتصال بخدمة الرد الآلي برقم 1100.
- أو اتصل بـ *1100# من قائمة خدمات موبايلي.
- موقع موبايلي.
طريقة استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني
- لتحويل النقاط إلى رصيد أو خدمات مجانية مثل الإنترنت والرسائل والدقائق، اتبع الخطوات التالية.
- اكتب الكود *1100# ثم يظهر لك خيارات متعددة، اختر الخيار الأنسب لك وقم بتحويل النقاط إلى رصيد مجاني.
تحويل الرصيد مقابل نقاط موبايلي جرير
- كما ذكر سابقا، يمكنك استبدال النقاط بأشياء يمكنك شراؤها من العديد من مراكز التسوق وتختلف حسب نوع النقاط.
- فمثلا 4000 نقطة = 100 ريال.
- 5000 نقطة =200 ريال.
- 7500 نقطة = 320 ريال.
- 30000 نقطة =1800 ريال.
- 25000 نقطة =1500 ريال.
في ختام المقال حول كيفية معرفة رصيد موبايلي، قد ذكرنا جميع المعلومات المتعلقة بمعرفة رصيد موبايلي وخدمة العملاء الخاصة بهم ومعرفة الرصيد وتحويله من موبايلي، نأمل أن يكون قد نال إعجابكم.
