كيفية طلب المنتجات من أمازون، في عصرنا الحالي ومع تطور العالم الخارجي، يمتلك الجميع هواتف متاحة بها خدمات متنوعة.
ويستطيع الاتصال بالإنترنت، ولذلك هناك الكثير من عمليات البيع والشراء التي تتم عبر الإنترنت.
يفضل الكثيرون اليوم استخدام المواقع الإلكترونية للتسوق عبر الإنترنت بدلا من الذهاب إلى الأسواق، حيث يكون التسوق عبر الإنترنت أسرع وأسهل.
موقع أمازون
تأسست شركة أمازون في عام 2005 كبداية لعملية استعراض المنتجات والشراء عبر الإنترنت.
ولكن في بداية تأسيسه، كان يعمل كموقع للمزاد، حيث يتم عرض مجموعة من المنتجات ويقوم الأشخاص بتقييمها، ويحصل من يقدم أعلى سعر على هذا المنتج.
ثم غير اسم الموقع في عام 2021 من سوق دوت كوم إلى أمازون
شاهد أيضًا: موقع أسعار سوق العبور
نشأة أمازون
- في البداية، كان موقع أمازون مرتبطا بموقع إلكتروني آخر يدعى مكتوب.
- وبما أن هذا الرابط لم يدم طويلا بسبب اندماج موقع مكتوب في شركة ياهو.
- ومع ذلك، لم تشمل أمازون ذلك، لذلك استمر هذا العمل بشكل منفصل.
- حدث ذلك في عام 2009 وبعدها أصبح موقع أمازون جزءا من مجموعة كبيرة، وظل كذلك لمدة سنتين.
- في عام 2011، قام موقع أمازون بتغيير استراتيجية بيع المنتجات المختلفة.
- ومع ذلك، يتم تحديد الأسعار ويتم بيع المنتج بالتجزئة، واستمرت هذه العملية حتى أصبح موقع أمازون المشهور والمعروف في العديد من البلدان في يومنا هذا.
منتجات أمازون
يعد موقع أمازون الآن الأكثر شهرة في عمليات البيع والشراء في جميع أنحاء العالم العربي.
ذلك بسبب تواجد أقسام متنوعة في الموقع تحتوي على أكثر من 350000 منتج مختلف من الأجهزة الإلكترونية والملابس المختلفة لجميع الماركات العالمية والأجهزة المنزلية والديكورات، بالإضافة إلى جميع أنواع الإكسسوارات والساعات من ماركات مختلفة
- يسجل موقع أمازون يوميا أعلى نسبة زيارات قد تصل إلى مليون زائر في اليوم الواحد، وذلك يعود إلى قيام الناس بتصفح واستعراض المنتجات المتوفرة عبر الإنترنت.
- وقد ساهم اكتمال عملية الشراء وطلب المنتجات بسرعة بدلا من الذهاب إلى الأسواق وضياع الوقت فيها في زيادة عدد المتسوقين عبر المواقع الإلكترونية اليوم.
- يتم عمل موقع أمازون في مرحلتين، المرحلة الأولى تتضمن التعاقد مع البائعين وأصحاب العلامات التجارية الذين يقدمون منتجاتهم عبر الموقع.
- والسبب في ذلك هو أن موقع أمازون يحصل على نسبة من عمليات البيع والأرباح التي تعود لأصحاب العلامات التجارية. وهذا يعتبر فرصة لعرض منتجاتهم للجمهور العربي في جميع أنحاء العالم وزيادة مبيعاتهم.
- وفي المرحلة الثانية، يتم العمل مع زوار الموقع، ويستفيدون من نسبة الزائرين اليومية الذين يزورون الموقع للتسوق ومعرفة المنتجات المتاحة أو البحث عن منتج معين.
- يطلق على موقع أمازون أحيانا اسم أمازون الشرق الأوسط.
- وذلك بالإشارة إلى الموقع العالمي المعروف أمازون.
- موقع أمازون المشهور عالميا يحقق مبيعات كبيرة في العالم العربي يوميا.
- وذلك يرجع إلى أن عملية الشراء والبيع عن طريقه آمنة وتم اختبارها من قبل الآلاف من الناس.
- هذا يوفر فرصة للدفع عند استلام المنتجات في حالة وجود أي عيب في المنتج، حيث يمكن إرجاعه مع المندوب وعدم الدفع على الفور
- وذلك بسبب قلق الكثير من الأشخاص الذين يخوضون تجربة الشراء عبر الإنترنت للمرة الأولى.
- بالإضافة إلى توفر خدمات الدفع عبر الإنترنت المتنوعة.
شاهد أيضًا: شركة سوق دوت كوم وظائف
مقر سوق دوت كوم
- تقع مقر الشركة الرئيسي لموقع سوق دوت كوم في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- الإدارة الرئيسية ومخازن الشركة تقع في دبي، لكن بعد انتشار موقع سوق دوت كوم في البلدان العربية بأكملها، وخاصة في مصر والسعودية.
- تم إنشاء عدة فروع للشركة الرئيسية في كل بلد، وتكون هذه الفروع مسئولة عن إدارة الموقع في تلك المنطقة وتقديم جميع الخدمات المطلوبة من العملاء.
- بالنسبة لشعار موقع سوق دوت كوم، فإنه ليس ثابتا.
- حيث يتم تغييره مع تغيير كل مرحلة للموقع وبداية مرحلة جديدة.
- ومع ذلك، يجدر بالذكر أن خدمات هذا الموقع لم تتغير، بل تحافظ على التقدم والتطور المستمر.
كيفية الطلب من سوق دوت كوم
العديد من الناس يرغبون في القيام بعملية التسوق عبر الموقع، ولكن بعضهم يجهلون الطريقة.
لذلك سنقدم في هذا المقال طريقة طلب المنتجات من خلال موقع سوق دوت كوم.
لإتمام عملية الشراء عبر موقع سوق دوت كوم، يجب اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة والسهلة
- أولا، يجب على العميل أن يتصفح كل المنتجات المتاحة على الموقع.
- وإذا كان يقوم بالبحث عن منتج معين.
- فإنه يبحث أولا عن القسم الذي يتندرج تحته المنتج.
- ثم البحث عن نفس المنتج وتحديد السعر المناسب.
- بعد البحث عن المنتج والوصول إليه، يجب على العميل قراءة جميع المعلومات الموجودة تحت المنتج والبيانات الخاصة به.
- حيث وضع الموقع هذه الميزة لتسهيل عملية اختيار العميل، وبعد تحديد المنتج، يقوم العميل بالنقر على زر `إضافة إلى السلة`.
- بعد تحديد المنتج، يقوم العميل باختيار طريقة الدفع المناسبة له، سواء كانت عند الاستلام أو عن طريق خدمات أخرى.
- في هذه الخطوة، يقوم العميل بمراجعة سلة التسوق الخاصة به وتحديد المنتجات التي يرغب في شرائها.
- ثم تسجيل الدخول باستخدام بريد العميل الإلكتروني الخاص به.
- وذلك لإتمام عملية التسوق، ثم يرسل الموقع طلب تأكيد للشراء يوافق عليه العميل
- بالإضافة إلى توفير ميزة متابعة المشتريات من خلال موقع سوق دوت كوم حتى وصولها إلى البيت.
شاهد أيضًا: ما هو برنامج سوق دوت كوم؟
تصفح منتجات سوق دوت كوم
يقوم موقع سوق دوت كوم بتزويد العملاء بنصائح حول كيفية البحث عن المنتجات لتسهيل عملية الشراء للزائرين.
ذلك بسبب أن الموقع يحتوي على مجموعة واسعة من المنتجات المتنوعة، حيث يتجاوز عددها 350000 منتج، وبعض الزبائن يواجهون صعوبة في العثور على منتجاتهم المحددة، لذلك قدم الموقع نصائح حول كيفية البحث عن منتج معين
- أولا، إذا كان العميل يبحث عن منتج معين ومحدد.
- ومع ذلك، لا يمكن الوصول إليه، ويجب على الشخص كتابة اسم المنتج فقط.
- وتفاصيله موجودة في رمز البحث الموجود في أعلى يمين الموقع.
- وهذه الرمز ستظهر العديد من النتائج المتعلقة بهذا المنتج بمجموعة متنوعة من الأسعار.
- إذا كان العميل يبحث عن قسم محدد من المنتجات، فعليه بالبحث.
- ومع ذلك، لا يمكن الوصول إليه مباشرة، يجب عليه استخدام أيقونة `تصفح جميع الفئات المتاحة` الموجودة في أعلى الموقع.
- يعرض هذا القسم جميع المنتجات بالإضافة إلى عرض المنتجات الأكثر طلبا بين الناس في هذا القسم.
- ثم، إذا كان العميل يرغب فقط في استعراض المنتجات المتاحة على الموقع.
- ثم يبحث عن الصفحة الرسمية لموقع سوق دوت كوم.
- ومتابعة جميع العروض الخاصة التي يقدمها الموقع في البلد الذي يعيش فيه العميل.
- بالإضافة إلى ذلك، يقوم موقع دوت كوم بإضافة جزء مخصص لتعريف كل منتج.
- ومن المهم معرفة بياناتها الخاصة بالإضافة إلى معرفة آراء الأشخاص الذين جربوها سابقا.
- لذلك، عند قيام العميل بالبحث والاطلاع على المنتجات، يجب عليه قراءة التعريف الخاص بكل منتج بعناية.
- بالإضافة إلى توفير ميزة تصفية حسب احتياجات كل عميل على الموقع.
- حيث يقوم هو بتحديدها وتحديد السعر المناسب له.
ننصح بقراءة: كيفية استرداد المال والمنتج من موقع دوت كوم
