كيفية استلام شحنه من البريد السعودي والتعرف على مسارها؟ دائماً ما يبحث الكثيرين عن أفضل الطرق وأكثرها أماناً لشحن بعض الأغراض وأبرز الجهات المتميزة في خدمة الشحن هي البريد السعودي، الذي يسعى دائماً للتطوير من جودة الخدمات التي يقدمها.
وكذلك التسهيل على العملاء، ومن أهم الخدمات التي يقدمها هي (خدمة الشحن داخل المملكة، وخدمة البريد المسجول، وخدمة البريد العادي، البريد الممتاز للطرود الخارجية العالمية).
كيفية استلام شحنة البريد السعودي
قد قامت الخدمات البريدية السعودية بتسهيل عملية استلام الشحنات البريدية والطرود لعملائها منذ أكثر من عامين من خلال إنشاء محطات مخصصة للطرود.
وتيسر هذه المحطة التواصل للأشخاص الذين يجدون صعوبة في التواصل مع البريد في أوقات العمل الرسمية.
وبهذه الطريقة يمكن لأي شخص استلام الطرود والشاحنات البريدية على مدار اليوم، طوال الأسبوع دون أي إجازات.
شاهد أيضًا: حساب فاتورة الكهرباء في السعودية وطرق التواصل مع شركة الكهرباء
طريقة استلام شحنة من البريد السعودي
- بعد أن يقوم الشخص المرسل بتسليم الطرد أو الشحنة في أحد فروع البريد السعودي ويخبر الفرع برغبته في إرسال هذه الشحنة أو الطرد إلى المحطة المخصصة للطرود.
- بعد ذلك، ستصل رسالة إلى المرسل تحتوي على بيانات الشحنة وتحديد آخر موعد لاستلام الطرد.
- حيث يجب على المستلم الاستلام خلال هذه الفترة قبل آخر يوم للاستلام حتى لا يتم إعادة الطرد إلى المرسل مرة أخرى.
- على الشخص الذي تم إرسال الرسالة إليه أن يتوجه الآن إلى المحطة المحددة في الرسالة التي أرسلت له، وعن طريق الشاشة الرئيسية في المحطة، هناك خياران.
- فيما يتعلق بالإيداع والاستلام، يمكنك اختيار الاستلام بالضغط على زر، ثم قم بإدخال رقم الهاتف وكلمة المرور، وبعدها اضغط على زر الاستلام.
- سيتم فتح إحدى الصناديق في محطة الشحن تلقائيا لاستلام طردك أو شحنتك، ثم ستتم إغلاق الصندوق مرة أخرى.
- إذا كانت الطرد المرتقب سيتم توصيله إلى المنزل، فيمكنك الاتصال بالرقم الخاص بالبريد السعودي وهو: 920005700.
- قم فقط بإخبارهم بأنه يجب إرسال الطرود إلى محطة الطرود حتى يمكنك استلامها من المحطة.
خطوات ارسال الطرود على محطة الطرود
عندما ترغب في إرسال طرد إلى شخص آخر داخل المملكة العربية السعودية وترغب في استلامه عن طريق محطة الطرود، يجب عليك اتباع هذه الخطوات:
- في البداية، عند شحن الطرد في مكتب البريد السعودي، يجب توضيح رغبتك في إرسال الشحنة إلى محطة الطرود، بالإضافة إلى تحديد المحطة التي ترغب في إرسالها إليها.
- يرسل البريد السعودي بيانات الشحنة للمستلم وتتضمن رقم الشحنة والرقم السري.
- وكذلك أخر موعد لاستلام الطرد، ومكان الاستلام، ورابط الخريطة لتسهيل الوصول إليها عبر الهاتف المحمول.
- وبالتالي يستطيع المرسل إليه الذهاب في أي وقت إلى محطة الطرود واستلام الشحنة الخاصة به.
خطوات استلام الطرد البريدي السعودي
- إذا تم إرسال طرد أو شحنة بريدية إليك داخل المملكة العربية السعودية، ستحتاج من أربعة إلى ثمانية أيام عمل بعد يوم إرسال الطرد.
- يمكنك أيضا الحصول على رقم الطرد من المرسل ومن ثم الدخول على هذا الرابط.
- لتتبع شحنتك ومعرفة وقت وصولها، اطلع على موقع البريد السعودي
كيف يمكنني معرفة مسار الشحنة في البريد السعودي؟
- يعتبر البريد السعودي واحدا من أهم وأقدم المؤسسات في المملكة العربية السعودية.
- ويعود ذلك إلى أنها تأسست على يد جلالة الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود الذي توفي وفقا لإرادة الله تعالى.
- تمثل البريد السعودي إحدى أكبر المؤسسات السعودية التي تمر بعدة مراحل تطوير متتالية، لكي تكون متواكبة مع التقدم التكنولوجي العالمي.
- شهد البريد السعودي تطورا كبيرا مؤخرا، بما في ذلك العمل الإلكتروني، مما رفع مستوى الجودة وتحسين سرعة تقديم الخدمة.
- بإمكان كل عميل متابعة شحنته الخاصة، ومعرفة موعد وصول الشحنة البريدية الخاصة به من خلال الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى استمرار البريد السعودي في خطط التطوير والتحسين المستمرة.
- وعبر هذا، نجحنا في تقديم مجموعة واسعة ومتنوعة من الخدمات البريدية غير التقليدية والمتنوعة لجميع العملاء، مما ساهم في تطوير التعاملات الحكومية الإلكترونية.
- وبنفس الشكل، قدمت البريد السعودي العديد من الخدمات الجديدة والمتميزة للعملاء لتسهيل عمليات التبادل التجاري الإلكتروني.
- من بينها منصة `مكاني` التي تمكن من شراء تذاكر المباريات الرياضية من خلالها، بالإضافة إلى خدمة التسوق الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني، وكذلك خدمات `جامعي`.
- بالإضافة إلى تطوير وتحسين خدمات البريد التقليدية المعروفة مثل البريد العادي وإرسال الطرود والشحنات البريدية.
شاهد أيضًا: ما هو تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وقواعد التصنيف؟
ما هي محطات الطرود البريدية
- تعد وحدة البريد السعودي هذه من الخدمات المميزة التي تقدمها، وهي نظام إلكتروني يحتوي على مجموعة من الصناديق بأحجام مختلفة.
- في هذه الصناديق يتم إيداع الشحنات البريدية أو الطرود الخاصة بالعملاء، ثم يتم إغلاقها برمز سري يتم إرساله للعميل عبر رسالة إيداع.
- تتم فتح هذه الصناديق بصورة إلكترونية من خلال الشاشة الرئيسية المتحكمة في كافة الصناديق بالمحطة.
- قم فقط بإدخال الرقم السري ورقم الشحنة البريدية، وسيتم فتح صندوقك تلقائيا.
- بحيث يمكن للمستلم استلام شحنته في أي وقت طوال الأسبوع ٢٤ ساعة في اليوم.
كيف يمكن الحصول على خدمة الشحن؟
لكي تحصل على خدمة الشحن البريدي، يجب في البداية تحديد محطة التسليم التي تعد عنوانا للتوصيل، ويمكن ذلك عن طريق أحد الطرق التالية: –
- عن طريق مراكز ومكاتب الخدمة البريدية: يحدده العميل المرسل للشحنة أو الطرد حتى تصل إلى الطرف الآخر (المرسل إليه).
من خلال خدمة “البريد أون لاين
ويمكن للعميل أن يعيد توجيه الطرد الوارد إليه إلى محطة طرود لاستلام البريد من خلال استخدام بوابة البريد السعودي.
- عبر المركز الموحد للاتصالات للبريد السعودي (920005700).
- يمكن أيضا للعميل توجيه الطرد الوارد إلى محطة الطرود كعنوان لاستلام الطرد البريدي.
طريقة تتبع الشحنة في البريد السعودي ” تقفي الاثر “
- بعد شحن العميل وسداد قيمة الفاتورة، سيتم إصدار رقم تتبع خاص به، ويمكن للعميل استخدام هذا الرقم لتتبع شحنته.
- ثم يتعين الكشف عن أي مشاكل قد تواجه شحنته، ويمكن ذلك من خلال خدمة تتبع الأثر.
- وعن طريق إدخال العميل الرقم المحدد له في هذه الخدمة.
بعض القواعد الهامة لخدمة الشحن البري
- يجب دفع رسوم الشحن قبل إجراء الشحن.
- يتم حفظ الطرد في محطة الطرود لفترة زمنية تتراوح بين (4-24) ساعة كحد أقصى، ويمكن إلغاء الطلب في حالة تجاوز الفترة.
- يحق للعميل استبدال السلعة أو إلغاء الطلب في أي وقت، حتى يتم تسليم الشحنة إلى مكتب البريد السعودي.
- في حالة إيداعه في مكتب البريد السعودي، لا يمكن تغيير الطلب أو إلغاؤه.
- لا يتم شحن الطرود في أيام الخميس والجمعة كل أسبوع بسبب إغلاق مكاتب البريد.
- تستمر محطات الطرود في العمل طوال أيام الأسبوع لمدة ٢٤ ساعة.
شاهد أيضًا: كيفية استعراض الحجز برقم التذكرة الخطوط السعودية
وفي النهاية قد أوضحنا كيفية استلام شحنة من البريد السعودي والتعرف على مسارها، وكيفية إرسالها أيضاً وكذلك أهم القواعد التي يجب مراعاتها عند ارسال شحنة بريدية من خلال البريد السعودي.
