الموبايل يستقبل المكالمات ولكنه لا يتصل بفودافون، وهذه مشكلة شائعة يواجهها العديد من عملاء شبكة فودافون.
على الرغم من أن الهاتف المحمول يستقبل المكالمات ولا يتصل بالأشخاص، سنقدم لك الحل لهذه المشكلة في الجمل التالية، فابقى معنا عزيزي القارئ واكتشف ما سنعرضه في موقعنا المتميز مقالا.
السبب الرئيسي لعدم قدرة الموبايل على إجراء المكالمات هو فودافون
- تساءل العديد من عملاء فودافون مصر عن السبب وراء استقبال المكالمات على الموبايل وعدم الاتصال بفودافون.
- ببساطة تامة، يرتبط الأمر بوجود خلل في أعمال الصيانة المتعلقة بالشركة.
- مما يؤدي إلى حدوث ضعف واضح في شبكة الاتصال.
- وفي النهاية، يؤدي ذلك إلى عدم قدرة الهاتف على إجراء المكالمات، بل يمكن استقبالها فقط.
- وبناء على ذلك، قررت الشركة تفعيل كود خاص بها ومتاح لجميع العملاء، بهدف تعزيز شبكة فودافون.
- وبعد ذلك، يصبح الهاتف قادرا على الاتصال واستقبال المكالمات بسهولة على خطك.
- الضغط الكبير الذي يتعرض له الشبكة من قبل العملاء، وخاصة في الفترة الأخيرة.
- بعد زيادة عدد العملاء المشاركين بها.
- يوجد الكثير من عملاء الشبكة في أماكن نائية، بعيدة عن أبراج فودافون الخاصة.
- ربما يكون السبب تواجد الأشخاص في أماكن مغلقة، وهو أحد العوامل التي تؤثر بشكل كبير على حالة شبكة الهاتف.
- فهي تحكم في إتاحة الوصول إلى الشبكة من الخط.
- إذا استخدم العميل خدمة فودافون كاش، قد تكون هذه إحدى الأسباب التي تمنع الهاتف من إتمام عملية الاتصال.
- في حالة انقطاع التيار الكهربي.
- في حالة حدوث أعطال أو مشاكل في الشبكة العامة.
اقرأ أيضاً: ما هو كود الغاء تحويل المكالمات فودافون؟
الرمز الخاص بتنشيط شبكة الهاتف لعملاء فودافون
بالتأكيد قد تكون مشكلة الهاتف النقال أنه يتلقى المكالمات ولا يتصل بفودافون من الأعطال العابرة التي لا تدوم لفترة طويلة.
ومع ذلك، يتطلب منك تنفيذ عدة خطوات بسيطة لتنشيط شبكتك على شبكة فودافون الخاصة بك.
ومن أهم هذه الخطوات ما يلي:
- أغلق هاتفك المحمول لمدة 4 دقائق فقط أو أقل.
- ثم أعد تشغيل الهاتف مرة أخرى، وبعدها ستلاحظ تغيرا في قوة الشبكة الخاصة بالاتصال.
- لكن إذا لاحظت عدم حدوث أي تغيير في قوتها، فهذا يشير إلى حالة.
- هنا عليك استخدام الكود التالي، الذي يعد أحد الأكواد الهامة المخصصة من قبل شركة فودافون.
- لتعزيز جودة الشبكة وتحسينها على الهاتف المحمول، وخاصة عند استخدام الإنترنت على الهاتف المحمول.
- وهذا الرمز هو #4888، وذلك من نفس الخط الذي يعاني من مشكلة عدم إتمام المكالمات.
- ثم اختر اللغة التي ترغب في استكمال الإجراء بها، سواء كانت العربية أو الإنجليزية.
- بعد ذلك، قم بإدخال الرقم 3 لتنشيط خدمة الإنترنت المحمول، وهذه الخدمة تعمل على تحسين جودة الشبكة وتعزيزها على خطك.
- أخيرا، أغلق الهاتف المحمول وافتحه مرة أخرى، وعند القيام بذلك، ستتم حل المشكلة تلقائيا.
قد يهمك: كيفية معرفة الرصيد المستدان من فودافون مجانا
باستخدام الإعدادات الهاتفية ، يمكن تنشيط شبكة فودافون خطوة بخطوة
- يمكنك تفعيل شبكة خط فودافون الخاص بك عن طريق الذهاب إلى إعدادات الهاتف واتباع عدة خطوات بسيطة.
- الذهاب إلى إعدادات هاتفك المحمول.
- قم بالضغط على أيقونة شبكات المحمول.
- الضغط على خيار مشغل الشبكة.
- اختيار الخط الذي ترغب في تنشيط شبكتك الخاصة به.
- قم بالضغط على اختيار التحديد التلقائي.
- أغلق هاتفك ثم قم بإعادة تشغيله مرة أخرى.
- ثم ستلاحظ أن شبكة الاتصال أصبحت أقوى.
- يمكنك أيضا تفعيل وضع الطيران على هاتفك لمدة دقيقة، بدلا من إغلاق الهاتف وتشغيله مرة أخرى.
- بعد ذلك ستلاحظ تحسنا في شبكة اتصالك.
في الختام وبعد شرحنا خطوات حل مشكلة عدم استقبال المكالمات وعدم الاتصال بشبكة فودافون على الموبايل، إذا استمرت المشكلة قائمة.
فإذا كان لديك أي استفسار، لا تتردد في التواصل مع خدمة عملاء فودافون على الرقم 888، ونتمنى أن تكون قد استفدت بشكل كبير وواضح. نتمنى لكم الخير.
