اختبار الذكاء العاطفي ترافيس برادبيري، ما هو العامل المؤثر في صنع القائد؟ بدأت الناس في مختلف أنحاء مجتمع الأعمال وخارجه يناقشون الدور الحاسم الذي يلعبه التعاطف ومعرفة الذات في القيادة الفعالة.
حيث يستمر مفهوم الذكاء العاطفي في احتلال مساحة بارزة في أدبيات القيادة، وفي ممارسات التدريب اليومية، تابعوا موقع مقال للتعرف على اختبار الذكاء العاطفي ترافيس برادبيري.
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي، والقيادة العاطفية، والحاصل العاطفي، وحاصل الذكاء العاطفي، هو قدرة الأفراد على التعرف على مشاعرهم ومشاعر الآخرين.
وتمييز المشاعر المختلفة ووصفها بشكل مناسب، واستخدام المعلومات العاطفية لتوجيه التفكير والسلوك، وإدارة أو تعديل العواطف، للتكيف مع البيئات أو لتحقيق هدف (أهداف) الشخص.
على الرغم من ظهور المصطلح لأول مرة في عام 1964م، إلا أنه اكتسب شهرة في كتاب الذكاء العاطفي الذي كتبه الصحفي العلمي دانيال جولمان عام 1995م.
وعادة ما يرتبط التعاطف بالذكاء العاطفي، لأنه يرتبط بالفرد، الذي يربط تجاربه الشخصية مع تجارب الآخرين، ومع ذلك.
هناك عدة نماذج تهدف إلى قياس مستويات الذكاء العاطفي، ويوجد حاليا عدة نماذج من الذكاء العاطفي.
يمكن اعتبار نموذج Goleman الأصلي الآن كنموذج مختلط يجمع ما تم تصميمه في وقت سابق بشكل منفصل كقدرة وسمة.
جولمان عرف الذكاء العاطفي كمجموعة من المهارات والخصائص التي تؤثر في أداء القيادة.
تم تطوير نموذج السمات بواسطة كونستانتينوس في. بيتريديس في عام 2001، ويشمل السلوكيات والقدرات الذاتية، ويتم قياسه من خلال التقرير الشخصي.
يهدف نموذج القدرة، الذي تم تطويره بواسطة بيتر سالوفي وجون ماير في عام 2004، إلى قدرة الفرد على معالجة المعلومات العاطفية واستخدامها في التفاعل في البيئة الاجتماعية.
شاهد أيضًا: الذكاء العاطفي بين الزوجين
الذكاء العاطفي والصحة العقلية
أظهرت الدراسات أن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي يتمتعون بصحة عقلية جيدة وأداء وظيفي ممتاز ومهارات قيادية.
على الرغم من عدم وجود علاقات سببية واضحة، يعتقد أن هذه النتائج تعود إلى الذكاء العام وسمات شخصية محددة، وليس إلى الذكاء العاطفي كبناء.
على سبيل المثال، أشار جولمان إلى أن الذكاء العاطفي يمثل 67٪ من القدرات التي يعتبرها ضرورية لتحقيق أداء متميز للقادة.
ووجدت بحوث أخرى أن تأثير مؤشرات الذكاء العاطفي على القيادة يفوق ضعف أهمية الخبرة الفنية أو معدل الذكاء.
الأداء الإداري ليس مهما عندما يتم التحكم في القدرات والشخصية، ويكون الذكاء العام مرتبطا ارتباطا وثيقا بالقيادة.
كما أصبحت القدرات العاطفية وسائل تطويرها مرغوبة على نطاق واسع في العقد الماضي، بواسطة الأفراد الساعين لتحقيق القيادة الفعالة.
بالإضافة إلى ذلك، بدأت الدراسات في توفير المواد الخام، للمساهمة في وصف الآليات العصبية للذكاء العاطفي.
تاريخ الذكاء العاطفي
يبدو أن مصطلح `الذكاء العاطفي` ظهر لأول مرة في بحث أعده مايكل بيلدوك عام 1964م.
وفي ورقة من قلم بي. ليونر عام 1966م بعنوان الذكاء العاطفي والتحرر، والتي نشرت في مجلة علاج النفس: ممارسة علم نفس الطفل وطب الأطفال النفسي.
في عام 1983م، قدم هوارد جاردنر إطارات العقل: نظرية الذكاءات المتعددة تعتبر فكرة أن هناك أنواعا مختلفة من الذكاء.
مثل معدل الذكاء، تفشل في تفسير القدرة المعرفية بشكل كامل، وقد قدمت فكرة الذكاءات المتعددة التي تشمل الذكاء الشخصي.
قدرة فهم نوايا ودوافع ورغبات الآخرين، بالإضافة إلى الذكاء الشخصي وقدرة فهم الذات وتقدير مشاعر ومخاوف ودوافع الفرد.
ظهر المصطلح لاحقًا في أطروحة الدكتوراه الخاصة بواين باين، دراسة العاطفة: تطوير الذكاء العاطفي في عام 1985م.
أول استخدام لمصطلح `EQ` (الذكاء العاطفي) تم نشره في مقال لكيث بيزلي في عام 1987 في مجلة منسا البريطانية.
في نهاية عام 1998م، لفتت مقالة في هارفارد بيزنس ريفيو بعنوان `ما الذي يجعلك قائدا؟` انتباه الإدارة العليا في شركة جونسون آند جونسون الاستهلاكية (JJCC).
تكملة تاريخ الذكاء العاطفي
تناول المقال أهمية الذكاء العاطفي (EI) في نجاح القيادة، واستشهد بعدة دراسات، التي أثبتت أن الذكاء العاطفي هو العامل المميز غالبا بين القادة العظماء والقادة العاديين.
قام مركز JJCC بتمويل دراسة خلصت إلى وجود علاقة قوية بين القادة ذوي الأداء المتفوق والكفاءة العاطفية.
مما يؤيد اقتراحات المراقبين بأن مجموعة القدرات الاجتماعية والعاطفية والعلاقية، المعروفة عادة بالذكاء العاطفي، تلعب دورا مميزا في الأداء القيادي.
في عام 1989م، قدم ستانلي جرينسبان نموذجا لوصف الذكاء العاطفي، ولحقه نموذج آخر بواسطة بيتر سالوفي وجون ماير نشر في العام التالي.
وعلى الرغم من ذلك، أصبح المصطلح مشهورا على نطاق واسع بعد نشر كتاب جولمان: الذكاء العاطفي، لماذا يمكن أن يكون أكثر أهمية من معدل الذكاء (1995م).
تم وضع هذا الكتاب في المرتبة الأعلى من حيث المبيعات؛ حيث يمكن أن يرتبط هذا المصطلح بشعبيته. وقد قام جولمان بمتابعة العديد من المنشورات الشعبية الأخرى، التي تتناول موضوعا مشابها وتعزز استخدام المصطلح.
حتى الآن، لم يتم حل اختبارات الذكاء العاطفي كبديل لاختبارات الذكاء كمعيار قياسي.
تلقى الذكاء العاطفي انتقادات بشأن دوره في القيادة ونجاح الأعمال.
تم توضيح الفرق بين سمة الذكاء العاطفي وقدرة الذكاء العاطفي في عام ٢٠٠٠م.
نموذج القدرة
يهدف مفهوم سالوفي وماير للذكاء العاطفي إلى تعريف الذكاء العاطفي ضمن معايير الذكاء الجديدة.
بعد البحث المستمر، تم تحديث تعريفهم الأولي للذكاء العاطفي ليصبح `القدرة على استشعار العواطف`.
تجمع المشاعر لتسهيل التفكير وفهم العواطف وتنظيم العواطف لتعزيز النمو الشخصي.
وعلى الرغم من ذلك، بعد إجراء مزيد من البحث، تطور تعريفهم للذكاء العاطفي ليشمل القدرة على التفكير في العواطف لتعزيز الفكر.
يتضمن القدرة على استشعار المشاعر بدقة والوصول إليها وتوليدها للمساعدة في العملية التفكيرية.
أيضا لفهم العواطف والتعرف على الجوانب العاطفية، وتنظيم المشاعر على نحو معكوس، لتعزيز النمو العاطفي والفكري.
اخترنا لك: معلومات عن الذكاء العاطفي
النموذج المختلط
ينص النموذج الذي اقترحه دانيال جولمان على أهمية الذكاء العاطفي كمجموعة شاملة من المهارات والقدرات التي تؤثر على أداء القيادة. يحدد نموذج جولمان خمس تركيبات رئيسية للذكاء الاصطناعي
الوعي الذاتي
- القدرة على استشعار مشاعر الفرد ونقاط قوته وضعفه، ومعرفة دوافعه وقيمه وأهدافه، وفهم تأثيرها على الآخرين، أثناء استخدام المشاعر الطبيعية لاتخاذ القرارات.
التنظيم الذاتي
- يتضمن التحكم وإعادة توجيه العواطف والانفعالات السلبية، والتكيف مع التغيرات البيئية.
المهارة الاجتماعية
- إدارة العلاقات للتوافق مع الآخرين.
التعاطف
- احترام مشاعر الآخرين، خاصة عند اتخاذ القرارات.
الدافع
- إدراك ما يحفزهم.
كتاب الذكاء العاطفي ترافيس برادبيري
تم توزيع هذا الكتاب على العديد من الأشخاص، ووجد أنه مفيد جدا في تعاملاتنا مع بعضنا البعض وعملائنا الداخليين.
على الرغم من كل الكلمات الجديدة التي ظهرت خلال السنوات القليلة الماضية، فإن جوهر وروح ثقافة الشركة يتمثل في كيفية دعم المؤسسة وتعزيز الذكاء العاطفي.
يرون أصحاب البصيرة أن الاستبقاء سيصبح قريبا المفتاح، وسيكون الذكاء العاطفي الذي يفصل الشركات الجيدة عن الشركات الكبرى.
هذا الكتاب أداة ممتازة لنهج قائد موثوق به ومتبع من قبل الناس، إذا كنت ترغب في أن تكون قائدا حقيقيا.
هذه الفرصة ليست مجرد فرصة لتغيير حياتك المهنية، بل أيضا لتحسين علاقاتك الشخصية.
قد يهمك: الذكاء العاطفي عند الأطفال
في نهاية مقالة اختبار الذكاء العاطفي لـ ترافيس برادبيري، نتمنى أن يكون المقال قد أعجبكم ونال رضاكم، ولمزيد من المواضيع الأخرى، يرجى تصفح الأقسام المختلفة في موقع مقال لتوسيع الوعي والمعرفة نحو ثقافة أفضل
