حل مشكلة الصوت عند الاتصال في الايفون، مشاكل الصوت على جهاز الايفون تعتبر من أكثر المشاكل انتشارا، إذا كنت تعاني من هذه المشكلة، فإن هاتفك لا يرن أو مكبر الصوت لا يعمل أو لا يمكنك الاستماع إلى الموسيقى بدون سماعات أو يكون شريط الصوت مفقودا.
لا يمكن سماع الصوت من خلال سماعة الرأس أو سماعه بشكل غير واضح، إليك الحلول لمشكلة الصوت في الآيفون أثناء الاتصال وغيرها، في جميع إصدارات الآيفون.
حل مشكلة الصوت في الايفون عند الاتصال
- هناك العديد من الطرق المختلفة للتعامل مع مشكلة اختفاء الصوت في الآيفون، وقد يكون بعضها فعالا في حل هذه المشكلة، وقد يستلزم الأمر أحيانا حلولا أكثر تعقيدا من هذه الحلول المنزلية البسيطة.
- والانتقال إلى إحدى شركات تصنيع هذا الهاتف المحمول، واستبداله إذا كان مازال في فترة الضمان وبشرط وجود الضمان المرفق مع الهاتف.
- ومع ذلك، في معظم الأحيان قد لا تحتاج إلى هذه الخطوة إلا إذا كان العطل في جهازك عطلا دائما وليس مؤقتا وبسيطا، أو إذا كان يحدث بشكل متكرر ومستمر، ولم تكن هناك أي طرق أخرى فاعلة للتعامل معه. كما يجب عليك أن تعلم أنه لا يوجد طريقة واحدة ناجحة ومفيدة دائما، فقد يكون أحد هذه الطرق مفيدا في هذه المرة.
- ومع ذلك، لا يعني هذا أنها ستكون مفيدة في المرة القادمة. لذا، ننصحك يا عزيزي القارئ بتجربة جميع الطرق وبقاء على اطلاع دائم بجميع الطرق الممكنة لإصلاح الأعطال، حتى تتمكن من التعرف على سبب المشكلة وحلها بسهولة وبأقل جهد وتكلفة في أسرع وقت ممكن.
شاهد أيضًا: مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس وحلها
أهم حلول مشكلات الصوت في الآيفون
يمكنك الاطلاع على جميع الطرق التالية، واختيار واحدة منها وفقا لنوع مشكلتك وتجربتها على هاتفك، وستحل مشكلتك بالتأكيد، فهذه الطرق ناجحة مع جميع إصدارات الآيفون.
تأكد من عدم تفعيل الوضع الصامت
- الاعتبار الأول الذي يجب التفكير فيه هو التأكد من عدم تنشيط وضع الصمت على الهاتف. للتحقق من ذلك، اضغط على زر Ring/Silent الموجود على جانب الهاتف، ثم اختر وضع الرنين (العام).
- ثم تأكد من أن مستوى الصوت مرتفع بما فيه الكفاية عن طريق الضغط على زر رفع وخفض الصوت الموجود على جانب الجهاز أيضا.
إعادة تشغيل الجهاز
- قد يحدث هذه المشاكل بسبب وجود خلل في عمل الهاتف، لذلك في بعض الأحيان يكفي إغلاق الهاتف ثم تشغيله مرة أخرى لحل هذه المشكلة، يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على زر التشغيل وزر الشاشة الرئيسية في نفس الوقت.
- عندما تتوقف الشاشة عن العمل وتعيد التشغيل، ستظهر شعار الشركة، ولا تؤثر هذه العملية على البيانات المخزنة في الجهاز.
إعادة تهيئة الجهاز أو استعادة الإعدادات الافتراضية
يمكن أن تكون هذه الخطوة مفيدة ليس فقط في حل مشكلات تعليق الصوت، ولكن أيضا في حل مشاكل أخرى مثل بطء الهاتف، أو توقف بعض البرامج بشكل مفاجئ، أو حدوث بعض المشاكل الغير مبررة لجهازك.
لإعادة ضبط هاتفك أو إعادة تهيئته، ما عليك سوى البدء باتباع الخطوات التالية وتنفيذها:
- اذهب إلى الإعدادات “Settings”.
- اضغط على قائمة عام “General”.
- اضغط على تعيين جميع الإعدادات إلى الوضع الافتراضي.
يرجى الانتباه قبل اتخاذ هذه الخطوة، يجب أن تدرك أن جميع البيانات والملفات الموجودة على هاتفك ستحذف، لذا ينصح بأن تقوم بعمل نسخة احتياطية على بريدك الإلكتروني الشخصي، أو نقل الملفات إلى هاتف آخر، أو رفعها على حسابك السحابي الخاص.
هذه الخطوة ستعيد جهازك إلى حالته الأصلية، تماما كما لو كنت قد اشتريت هاتفا جديدا من المتجر، وستتم إعادة ضبط جميع الإعدادات إلى وضعها الافتراضي أو القديم لهاتفك.
التأكد من سماعات الرأس ومكبرات الصوت
- إذا كانت المشكلة التي تواجهك هي أن الصوت يختفي بمجرد فصل سماعات الرأس أو مكبر الصوت المتصل بمقبس الجهاز، يمكنك إعادة توصيلها بالجهاز وفصلها لعدة مرات متتالية. ستنجح هذه الطريقة في تنظيف المقبس من الأوساخ والغبار المتراكم به أيضا.
حدث نظام التشغيل
- قم بتحديث نظام التشغيل على هاتفك للإصدار الأحدث، إذا لم يكن محدثا، فقد يكون هذا الطريقة مفيدة في حل مشكلة اختفاء الصوت على جهاز iPhone الخاص بك، عن طريق الانتقال إلى الإعدادات ثم العامة، ثم النقر على تحديث البرنامج.
شاهد أيضًا: كيفية معرفة بطارية الايفون الأصلية
اختبار مكبرات الصوت
- عن طريق الدخول إلى الإعدادات، انتقل إلى الأصوات، ثم قم بتحريك أداة التمرير لاختبار الصوت، إذا سمعت صوتا، فإن مكبرات الصوت على هاتفك تعمل بشكل جيد، أما إذا لم تسمع صوتا، فإن هاتفك يحتاج إلى إصلاح.
تأكد من إيقاف وضع عدم الإزعاج
- اختيار وضع عدم الازعاج في الهاتف يؤدي إلى تعطيل العديد من الأصوات والتنبيهات على الجهاز.
- لذلك قد يكون هذا الحال هو السبب في حدوث المشكلة، لذا لإيقافه، انتقل إلى الإعدادات.
- ثم اختر عدم التواجد، ثم قم بتحريك المفتاح الموجود لتحديد وضعية الإيقاف.
تعطيل اتصالات البلوتوث
- من الممكن أن يكون الهاتف متصلا بمكبر صوت عبر تقنية البلوتوث.
- وبالتالي، يتم إرسال جميع الأصوات التي تصدر منه إلى هذا الصوت العالي.
- لذا عليك التأكد من عدم ربط أي جهاز آخر بجهازك عبر البلوتوث، وتحقق من قطع أي اتصال مفعل به.
حل مشكلة اختفاء الصوت في المكالمات على الآيفون
إذا كانت المشكلة التي تواجهك في الصوت تظهر فقط أثناء المكالمات، فيجب عليك أن تجرب أحد الأساليب التالية لحلها:
- تأكد من الإذن بالميكروفون على الجهاز والتطبيقات المسموح بها لهاتفك العامل.
- تحقق من اتصال جهازك بشبكة الهاتف المحمول أو شبكة الواي فاي إذا كنت تجري مكالماتك من خلالها.
- أعد تشغيل التطبيق الذي تستخدمه للاتصال.
- أعد تشغيل الجهاز، ثم حاول مرة أخرى للتحقق ما إذا استمرت المشكلة أم اختفت
- تأكد من شحن هاتفك، فإذا كانت بطاريتك ضعيفة قم بشحن الهاتف.
نصائح متنوعة لحل مشاكل الصوت في آيفون
- بعض التطبيقات مثل تطبيق المراسلة الفورية تحتوي على ميزة كتم الأصوات.
- لذلك يجب التأكد من عدم تفعيل هذه الميزة.
- تذكر دائما أن تأخذ نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل أن تقوم بإعادة ضبط المصنع للجهاز.
- نظرا لأن هذه الخطوة ستؤدي إلى مسح جميع الملفات المحفوظة في هاتفك، واستعادة الإعدادات الافتراضية.
- قم بتنظيف جهاز استقبال الصوت ومكبر الصوت، وأيضا مقبس سماعات الرأس.
- وتحتاج هذه الخطوة إلى فرشاة أسنان قديمة، وكحول إيثيلي أو أسيتون.
- ثم قم برش الفرشاة ببعض الكحول واستخدمها بلطف على المدخل.
- لتقوم بإزالة أي ترسبات أو أوساخ متراكمة.
- ثم قرب فمك من فتحة الشاحن ونفخها لإزالة الغبار المتراكم عليها.
- قد تبدو هذه النصيحة غريبة إلى حد ما، ولكنها نجحت عندما جربتها على بعض الناس.
- اضغط على الزاوية السفلية اليمنى للجهاز لمدة 20 ثانية متواصلة.
- عندما يكون المكبر صوتا موجودا، قد يحدث أن يكون الموصل الذي يربط المكبر ليس متصلا بشكل جيد.
- وبالتالي، يمكن أن تساعد هذه الطريقة في إعادته إلى حالته الطبيعية.
- الخيار الأخير هو الصيانة، إذا تم تجربة جميع الطرق السابقة ولا يزالت المشكلة قائمة.
- هناك حلا واحدا فقط أمامك، وهو التوجه إلى أقرب فرع للشركة المصنعة في منطقتك.
- حيث قد يتمكن الخبراء من اكتشاف سبب العطل وإصلاحه إذا أمكن ذلك.
- أو يمكنك استبدال هاتفك بجهاز آخر جديد من خلال الضمان، حتى إذا كانت المشكلة ناتجة عن عيوب في التصنيع.
شاهد أيضًا: ضبط إعدادات الرسائل النصية في الايفون
في نهاية المقال، قمنا بتوضيح حل مشكلة الصوت في الآيفون عند الاتصال ومشكلات اختفاء الصوت المختلفة، وذكرنا الأسباب والحلول والنصائح لحل هذه المشكلة، نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لكم.
