كيفية إيداع النقود في الصراف الآلي تتطلب دقة وحرصا، حيث أصبحت ماكينات الصراف الآلي جزءا حيويا في العديد من العمليات المصرفية بدون الحاجة للذهاب إلى البنك. نقدم في الفقرات التالية طريقة الإيداع الصحيحة وكيفية تجنب الأخطاء.
طريقة إيداع النقود في الصراف الآلي
انتشرت في الفترة الأخيرة أجهزة صراف آلي لديها القدرة على إجراء عمليات الإيداع دون الحاجة إلى دخول البنك والانتظار.
تتيح ماكينات الصراف الآلي القيام بجميع العمليات المصرفية مثل الإيداع والسحب والاستعلام عن الحساب طوال أيام الأسبوع وفي أي وقت من اليوم.
شاهد أيضًا: كيفية تجديد بطاقة الصراف بالتفصيل
وحتى نوضح كيفية إيداع النقود في الصراف الآلي بشكل صحيح، يمكننا تقسيمها إلى طريقتين وهما:
- إيداع النقود في الصراف الآلي باستخدام البطاقة البنكية.
- إيداع المال في الصراف الآلي بدون استخدام البطاقة البنكية.
طريقة الإيداع النقدي بواسطة البطاقة
عند إيداع النقود، من الأفضل استخدام البطاقة البنكية المرتبطة بحسابك الشخصي، ولضمان تنفيذ العملية بشكل صحيح، يرجى اتباع الخطوات التالية
- توضع البطاقة البنكية في مكانها المخصص في جهاز الصراف الآلي.
- اختر اللغة التي تفضل التعامل بها بين اللغة العربية والإنجليزية.
- قم بإدخال الرقم السري للبطاقة.
- قم باختيار خدمة الإيداع النقدي.
- يطلب منك وضع الأوراق النقدية في مكان الإيداع المخصص لذلك والذي سيفتح تلقائيا.
- يجب أن يتم وضع أوراق نقدية سليمة دون تمزق، وبدون أي كتابات عليها، لتسهيل قراءتها واستقبالها من قبل جهاز الصراف الآلي.
- في حالة عدم قدرة الجهاز على قراءة الأوراق النقدية، يتم رفضها وإعادتها خارج فتحة الإيداع.
- عندما يتم قبول الأوراق النقدية، سيظهر المبلغ النقدي المطلوب إيداعه على الشاشة.
- إذا كان المبلغ المعروض على الشاشة يتطابق مع الأوراق النقدية التي تم إدخالها في الماكينة.
- يتم الضغط على زر الموافقة لإيداع المبلغ في الحساب.
- انتظر حتى يتم إصدار الإيصال ثم قم بأخذ بطاقتك البنكية.
- في حالة عدم قبول الأوراق النقدية، يمكن استبدالها أو إلغاء العملية واسترداد البطاقة.
- يمكن اتباع تلك الطريقة في أي ماكينة صراف آلي لأي بنك طالما تتوفر فيها خدمة إيداع النقود.
طريقة الإيداع النقدي بدون البطاقة
يمكنك إيداع النقود في الصراف الآلي بدون استخدام البطاقة البنكية، ولكن يجب استخدام ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الذي لديك حساب فيه، وذلك عبر الخطوات التالية:
- اضغط على خدمة (الخدمات المصرفية بدون بطاقة).
- اختر اللغة المناسبة، سواء كانت العربية أو الإنجليزية.
- اختر الإيداع النقدي أو خدمة سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- يطلب منك إدخال رقم بطاقة البنك أو رقم الحساب البنكي.
- ضع الأوراق النقدية في مكان الإيداع وسيتم فتحه تلقائيا.
- يجب استخدام أوراق نقدية سليمة وغير ممزقة، ويفضل ألا تحتوي على أي كتابات، حتى تتمكن الآلة من قراءتها بشكل صحيح.
- في حالة عدم قدرة الصراف على قراءتها بشكل صحيح، يتم رفض الأوراق النقدية وتخرج مرة أخرى من فتحة الإيداع.
- يمكن استبدال الأوراق النقدية بأخرى سليمة أو إلغاء العملية.
- عندما يتم قبول الأوراق النقدية، يتم عرض المبلغ المماثل لها على الشاشة.
- إذا كان المبلغ صحيح، انقر على زر الموافقة وانتظر حتى يتم إصدار الإيصال.
- يجب الاحتفاظ بالإيصال كدليل على إجراء عملية الإيداع في حال حدوث أي خطأ.
خدمات ماكينة الصراف الآلي
سهلت أجهزة الصراف الآلي العديد من العمليات المصرفية التي كانت تتطلب الكثير من الوقت والجهد للذهاب إلى البنك والانتظار، حيث توفر خدمات متنوعة مثل:
- سحب النقود من الحسابات المختلفة.
- يمكن إيداع النقود في الحساب البنكي أو البطاقة البنكية.
- منح كشف حساب للعمليات البنكية الأخيرة.
- سداد الفواتير مثل الكهرباء والماء والغاز وغيرها.
- معرفة مقدار المبالغ المالية في الحساب.
- تغيير الرقم السري للبطاقة البنكية.
- سداد المبالغ المستحقة للقروض أو الديون المتعلقة بالبطاقات الائتمانية.
اقرأ أيضًا: طريقة سحب فلوس من الصراف بدون بطاقة
مميزات ماكينات الصراف الآلي
أصبحت ماكينات الصراف الآلي ظاهرة شائعة في جميع أنحاء العالم بفضل المزايا والخصائص المفيدة التي تقدمها
- يمكن للأفراد تجنب إضاعة الوقت في انتظار الدور والازدحام داخل البنك.
- تقدم الماكينات خدماتها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، دون الالتزام بساعات العمل الرسمية للبنك.
- يوفر الجهد والتعب، خاصة لكبار السن، دون الحاجة إلى الانتظار ساعات طويلة داخل البنك.
- تقدم العديد من الخدمات المهمة والأساسية مثل الإيداع والسحب واستعلام الرصيد.
- يمكن دفع الفواتير الشهرية بسهولة عن طريق خدمات ماكينة الصراف الآلي، باستخدام بطاقة البنك أو الإيداع المباشر.
- من السهل استخدامها للجميع، خاصة مع توفر الخدمات باللغة العربية أو الإنجليزية.
- تتميز طريقة إيداع النقود في الصراف الآلي أو سحبها والاستعلام عنها بالسهولة والوضوح، حيث تظهر التعليمات المفصلة على الشاشة.
خدمة الإيداع النقدي
تقدم ماكينات الصراف الآلي خدمات بنكية متنوعة للجميع، ولكن ينبغي الانتباه إلى أن خدمة إيداع النقود غير متاحة في جميع الماكينات، على عكس خدمات السحب والاستعلام. ومع ذلك، في الغالب يوفر كل بنك ماكينة واحدة أو أكثر للإيداع، وتكون عادة قرب فرع البنك.
أخطاء عند الإيداع النقدي
قد يحدث بعض الأخطاء عند إيداع النقود في الصراف، ويمكن تجنبها عن طريق اتباع هذه النصائح
- التحقق من صلاحية البطاقة البنكية المستخدمة وتجنب استخدام بطاقة معطوبة أو تالفة.
- عندما ترغب في إيداع أموال نقدية بعملة أجنبية، يجب التحقق من إمكانية قبولها من قبل البنك الذي يدير الصرافة.
- يمكن حل مشكلة العملات الأجنبية عن طريق استبدالها بالعملة المحلية أولا من خلال الصراف الآلي ثم إيداعها في الحساب.
- لا تسمح كل ماكينات الصراف الآلي بالإيداع النقدي دون بطاقة.
- تنبه لوجود حد أقصى للإيداع النقدي والذي يختلف حسب كل بنك.
- لا تضع الكثير من الأوراق النقدية في الصراف الآلي في آن واحد، حيث يستوعب كل صراف آلي عددا محددا يتراوح بين 50 إلى 100 ورقة في كل مرة.
- احذر عند إدخال الرقم السري أن تغطي لوحة المفاتيح بيدك الأخرى حتى لا يراها العملاء الآخرون.
- تأكد من سحب الإيصال والبطاقة بعد إتمام عملية الإيداع النقدي.
- يجب الاحتفاظ بالإيصال حتى يتم التأكد من وصول المبلغ المالي إلى الحساب بنجاح، أو حتى يتم إتمام عملية سداد الأقساط أو دفع الفواتير بدون أي مشاكل.
- يجب الاهتمام بترتيب الأوراق النقدية بشكل سليم وسليم دون الكتابة أو التمزيق.
- عند التعامل مع أجهزة الصراف الآلي يجب أخذ الاعتبار أنها أجهزة إلكترونية عرضة للخطأ.
- لذلك قد يحدث أن يتعطل، فلا تقم بالضغط المتتابع على الأزرار وانتظر قليلا.
- لا تتعامل مع ماكينات الصراف الآلي البعيدة عن البنك أو القديمة.
عيوب الإيداع النقدي عبر الصراف الآلي
إن طريقة إيداع النقود في الصراف تحمل بعض العيوب التي قد تتسبب في حدوث أخطاء في إتمام العملية بنجاح، حيث واجه بعض المودعين عبر الصراف بعض الأحداث المؤسفة مثل:
- عندما تختفي الأوراق النقدية دون قراءتها، لا يشعر الجهاز بها ولا يعيدها للمودع.
- قد لا يتمكن الصراف الآلي من قراءة البطاقة أو التعرف عليها.
- في بعض الأحيان يتم إيداع النقود بنجاح، ولكن عندما يتم الكشف عنها، لا يتم العثور عليها مضافة إلى الحساب.
- ومع ذلك، يجب ملاحظة أنه في بعض الأحيان قد يتأخر إضافة الحساب لمدة يوم أو يومين كحد أقصى.
- عند دفع الفواتير والأقساط، نجد أنها لم تسدد رغم اكتمال العملية بنجاح.
- لذلك ننصح بالاحتفاظ بالوصل كدليل على عملية الإيداع النقدي بشكل كامل.
شاهد من هنا: كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الآلي؟
يمكن حل العديد من تلك المشكلات بسهولة من خلال التوجه إلى أقرب فرع للبنك وتقديم شكوى، ولكن يجب تقديم إيصال الإيداع والبطاقة المستخدمة إذا توفرت.
ومع استخدام طريقة إيداع النقود في الصراف الآلي بشكل صحيح، يمكن تجنب أي من الأخطاء السابقة.
