يمكن شحن رصيد we من الفيزا بسهولة وسرعة، وذلك لتوفير وقت العميل وجهده، حيث تقوم الحكومة بتحصيل الفواتير والمدفوعات عبر الإنترنت، مما دفع شركات الاتصالات لتطوير بعض الأنظمة التي تساعد العملاء في دفع الفواتير وشحن رصيدهم.
سنشرح كيفية شحن رصيد We باستخدام بطاقة الفيزا، بالإضافة إلى طريقة دفع فاتورة الإنترنت We عبر الهاتف المحمول باستخدام الفيزا.
شحن رصيد we من الفيزا
أعلنت شركة وي عن طريقتين لشحن رصيد وي باستخدام الفيزا، ويمكن تلخيصهما فيما يلي:
شحن رصيد we من الفيزا عبر تطبيق My We
بإمكان العميل شحن رصيد We من الفيزا عبر تطبيق ماي وي باستخدام الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق My We على هاتفك الخاص أولا.
- ثم يقوم بتثبيت التطبيق على هاتفه.
- يقوم الزبون بفتح هاتفه الخاص وإدخال رقم هاتفه المرتبط بشبكة We.
- سيرسل العميل رسالة نصية تحتوي على رمز التشغيل، ليقوم العميل بكتابته في المكان المناسب.
- بعد الانتهاء من تشغيل حساب العميل على تطبيق My We، يقوم بالنقر على كلمة `شحن الآن`.
- لكي يتم بعد ذلك تحويله تلقائيا إلى صفحة تحتوي على 3 خيارات، وهي “أقوى بطاقة، بطاقة ائتمان، بطاقة شحن”.
- ثم يختار العميل كلمة `بطاقة الائتمان` ويحدد المبلغ الذي يرغب في شحنه.
- يتم توجيه العميل إلى صفحة لإدخال بيانات الفيزا الشخصية.
- فيقوم بكتابة التالي: (رقم الفيزا ، تاريخ انتهاء صلاحية الفيزا ، الأرقام الثلاثة الموجودة في الجزء الخلفي من الفيزا).
- بالإضافة إلى إمكانية كتابة أي اسم، في حالة عدم وجود اسم على بطاقة الفيزا الخاصة بالعميل.
- يقوم بعد ذلك بالنقر على كلمة “ادفع”.
- ثم يتم استلام رسالة نصية من البنك التابع لفيزا، تحتوي على كود وتحمل شعار `OTB` في الجزء السفلي.
- ثم يقوم العميل بكتابة الكود الذي تم إرساله له في الصفحة التي سيتم تحويلها إليها تلقائيا.
قد يهمك: كيف يمكنني الاستعلام عن فاتورة الإنترنت من خلال رقم الهاتف؟
شحن رصيد الوي من الفيزا عبر تطبيق جوميا وان
يمكن للعميل شحن رصيد ويزا عبر تطبيق جوما وان، عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بتحميل تطبيق `Jumia One` على هاتفه الخاص.
- ثم يقوم بتثبيته على هاتفه الخاص.
- بعد تثبيت التطبيق “Jumia One” بنجاح على هاتفه، يقوم العميل بإنشاء حساب في التطبيق باستخدام بريده الإلكتروني الشخصي.
- ثم ستظهر للعميل بعض الخيارات، ويجب اختيار `شحن الرصيد`.
- ثم يظهر له قائمة بشركات الاتصالات المتاحة ليختار شركة We من بينها.
- ثم يقوم بإدخال رقم هاتف شركة We التابعة، والتي يرغب في شحن الرصيد عليها.
- يختار العميل قيمة الرصيد التي يرغب في شحنها، ثم ينقر على `دفع`.
- عندما يقوم العميل بالنقر على `دفع`، تظهر له بعض خيارات السداد المتاحة، وهي كالتالي: `بطاقة الائتمان، بطاقة السحب الفوري`.
- ثم يختار العميل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، ومن ثم يقوم بكتابة جميع البيانات المتعلقة ببطاقته الائتمانية.
- ثم يضغط العميل على زر الاستمرار في الدفع، وتمت عملية شحن الرصيد بنجاح عبر تطبيق `Jumia Pay` باستخدام فيزا.
قد يهمك: خدمة عملاء we الخط الأرضي
دفع فاتورة الإنترنت باستخدام بطاقة الفيزا من الهاتف المحمول
يقوم العميل بشحن فاتورة الإنترنت من خلال تطبيق My We عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يبدأ العميل بفتح التطبيق، ثم ينقر على كلمة `شحن الرصيد`، ثم بعد ذلك ينقر على `رقم التليفون الأرضي`.
- يتم نقل العميل تلقائيا إلى صفحة تحتوي على خيارين لشحن الرصيد أو اختيار طريقة الدفع التي يفضلها.
- ينقر العميل على الخيار الأول وهو `البطاقة البنكية`، ويدخل المبلغ المالي الذي يرغب في شحنه إلى حسابه الخاص.
- ثم يقوم بالنقر على زر “الشحن”.
- على الصفحة التالية، يقوم العميل بتحديد “الفيزا”، أما إذا كان يرغب في الدفع عبر بطاقة “ماستر كارد”، فيجب أن يختار ذلك.
- ثم يقوم العميل بإدخال جميع البيانات المتعلقة ببطاقته الخاصة، وينقر على زر `شحن`.
اخترنا لك: كود معرفة الرصيد we
في نهاية هذا الموضوع، على موقع مقال mkaal.com، بعد أن شرحنا كيفية شحن رصيد we باستخدام الفيزا، بالإضافة إلى طريقة دفع فاتورة النت We باستخدام الفيزا عبر الهاتف المحمول.
يجب عليكم فقط مشاركة هذا الموضوع على جميع وسائل التواصل الاجتماعي.
